Vezetés
Az a személy, aki vezető szerepet tölt be, nem mindig rendelkezik olyan tulajdonságokkal, amelyek jó vezetőt alkotnak. Ezek a tulajdonságok kulcsfontosságúak a vállalat sikeréhez. Gyakran előfordul, hogy a jó vezetők leereszkednek az árkokba, és csapataik mellett dolgoznak, és fejlesztik a körülöttük lévő vezetői készségeket.
Ha van egy dolog, hogy a munkavállalók inkább úgy érzik, mint a találkozók, akkor a találkozó időpontja megváltozott, ami arra kényszerítette őket, hogy ennek megfelelően változtassanak menetrendjükben. Mégis, sokkal rosszabb, ha az alkalmazottai nem tájékozottak. Tartsa a munkavállalóit a hurokba egy emlékeztető írásával, amely figyelmezteti őket a változásra. Lehet, hogy nem ...
A jó értekezlet-jegyzőkönyvek előkészítése és írása olyan készségek, amelyeket bárki elsajátíthat egy kis előkészítéssel és a részletekre való figyelemfelhívással. A találkozók pártatlan és helyes nyilvántartása számos vállalkozás számára jogi követelmény. Akár perceket is írt egy üzleti, politikai, társadalmi vagy önkéntes szervezet számára, ...
Az új alkalmazottak orientációját általában az Emberi Erőforrás Részleg vagy az a részleg végzi, amelyben a munkavállaló dolgozik. Az orientációs folyamat megtanítja a munkavállalót, hogyan navigálhat a vállalat struktúrájában, és megtanulhatja, hogyan működik a vállalat.
A forgalmas hívásközpontban az átlagos kezelőidő, vagy az AHT megtartása döntő fontosságú a sikeres üzleti futáshoz. Az ügyfelek gyors és pontos szolgáltatást várnak, és minden telefonügynöknek a lehető leghatékonyabbnak kell lennie. A hívásközpont sikerének ellenőrzésének egyik fő mutatója, hogy mennyi ideig tart minden hívás ...
Az egyik legnehezebb dolog, amit a vezetők, a felügyelők és a főnökök kezelnek, a negatív alkalmazottak. Néha a szegény attitűdök a nem megfelelő munkaerőt vagy más munkavállalókkal szembeni súrlódást eredményezik. De a legszemélyesebb pusztító munkavállaló az, aki rosszat szájt. Ez zavarhatja a hírnevét ...
A vezetés célja az egyének és szervezetek közös cél elérése és irányítása. A vezető sikeres, ha képes meggyőzni a követőket, hogy bízzanak a képességeiben és a látásában. A vonásvezetők olyan karaktertulajdonságokkal rendelkeznek, mint az etika, a hiedelmek, az intelligencia és az extroversion, ami ...
A Kaizen és a Six Sigma mind a menedzsment filozófiája, amely a folyamatos fejlesztésre összpontosít. Mindkét filozófia megpróbálja növelni az üzleti folyamat hatékonyságát a hulladékok kiküszöbölésével és a hibák csökkentésével.
Az emberi erőforrások az alkalmazottak felvételéért és lőzéséért felelős osztály. A bérbeadás magában foglalja a személy megbízhatóságának és a munka etikájának korlátozott információval történő meghatározását. Esetenként hibázik, amikor felveszel munkatársakat, és kénytelenek leszel megszüntetni a munkájukat. Az alkalmazottak ...
Az alkalmazottak elismerése és jutalma elengedhetetlen ahhoz, hogy olyan munkakörnyezet alakuljon ki, ahol a munkavállalók úgy érzik, hogy a szervezet értékeli a hozzájárulásukat. Az elismerési és jutalmazási programok lényegesek a munkavállalók megtartásában. A munkavállalóknak máshol kereső okok gyakran nem kapcsolódnak kártérítéshez és ...
A külső kommunikáció az, hogy egy vállalkozás vagy szervezet kommunikál a szervezeti struktúrán kívüliekkel. Ez az ügyfelektől és az ügyfelektől, a közüzemi szolgáltatóktól és az üzleti partnerektől, a pénztár-gyűjtő egységekig és alapvetően mindenkinek, aki nem a vállalati bérszámfejtésben van. Jó külső kommunikáció ...
A vállalati tervezés folyamatos folyamat, amelyben a vállalat stratégiai tervben meghatározza filozófiáját, küldetését és elképzeléseit, majd ezt a tervet használja az üzlet irányítására, nyomon követésére és kezelésére. A stratégiai tervezés, a részletes operatív tervezés és a teljesítményfigyelés a vállalati ...
A felügyelő fegyelmi felülvizsgálata vagy korrekciós intézkedése jelentősen befolyásolhatja a munkát és a viselkedést. Ezen túlmenően, a fegyelmezett feljegyzések, amelyek rossz munkaképességet és hiányosságokat jeleznek, befolyásolhatják a további képzések és készségek megszerzésének képességét, áthelyezését más osztályokba vagy ...
A termelékeny és jutalmazó vállalati kultúra elősegítése érdekében fontos, hogy a munkavállalókat felismerjék egy jól elvégzett munkára. Ezek a bókok lehetnek verbálisak vagy e-mailben írtak, vagy köszönöm kártya formájában. Ha a munkavállaló más cégektől elismerést érdemel, hasznos lehet, ha megosztja a ...
A professzionalizmus az üzleti életben és a társadalomban egyaránt lényeges vonás. Ez az a minőség, amely a személy megjelenését, személyes és szakmai kölcsönhatását vezeti, és amely mások számára első benyomást kelt.
A rendezvényeken való részvétel érdekes és élvezetes lehet. Ha kértek egy eseményt kritizálni, akkor nagyobb érdeklődést fog kapni az eseményre, és mindent magában foglal. A kritika írása pozitív és negatív szempontokat is magában foglal, és úgy kell strukturálni, hogy könnyen olvasható és megérthető legyen. A kritika is segíthet ...
A célok az üzleti siker szerves részét képezik. Célkitűzések nélkül az alkalmazottak nem tudják, mit kell törekedniük, vagy hogyan mondják el, hogy mikor sikerült elérni valamit. Minden alkalmazottnak olyan teljesítménycélokkal kell rendelkeznie, amelyeket elvár. Menedzserként Ön felelős az alárendeltjeinek beállításáért ...
A hatékony címek a potenciális projektközönség számára irányt, egyértelműséget és okot adnak arra, hogy továbbra is olvassák a jelentésben szereplő információkat. A jó címek egy projektet is definiálnak, tömören összefoglalják a tartalmat, és a szervezett prezentáció első elemét képezik. A rosszul írott címek ...
A működési terv fontos ahhoz, hogy bármilyen üzleti vagy szervezetet futtasson. A terv vázolja a szervezet operatív irányítási struktúráját, valamint a szervezeten belül betartandó hivatalos folyamatokat és protokollokat. Egy operatív terv kidolgozása meglehetősen ...
A Munkahelyi Biztonsági és Egészségügyi Igazgatóság (OSHA) gondoskodik a biztonságos munkahelyek létrehozására vonatkozó szabályozásokról. Az OSHA az általános és az iparágra vonatkozó szabályokat kezeli, amelyeknek a munkáltatóknak meg kell felelniük. A munkahelyi sérülések és betegségek alacsony előfordulása pozitív hatással lehet a termelésre, a bevételekre és a ...
A próbaidő különösen fontos az állami munkáltatók számára. Az ítélkezési gyakorlat megállapította, hogy a próbaidő sikeres lezárása után a közalkalmazottak bizonyos pozíciójukkal szemben bizonyos védelmi és tulajdonjogokkal rendelkeznek. A próbaidő egyfajta próbaidőszakot jelent, amelyben ...
A munkavállalói tanúsítványok megújításának nyomon követési rendszere nemcsak az időben történő megújításokhoz szükséges, ami szükséges lehet egy adott munka folytatásához, hanem a béremelésekkel és promóciókkal kapcsolatos döntések meghozatalához is. A legtöbb esetben az elektronikus nyomkövetés hatékonyabb, mint egy csekkfájl vagy ...
Az alkalmazottak nyomon követése trükkös üzlet lehet, különösen, ha több feladata van a zsonglőrködéshez. A feladatok idő előtti ütemezése azonban biztosítja, hogy a munkavállalókat soha ne vakítsa meg hirtelen esedékességi határidők, és hogy a munkaterhelés egyenletesen oszlik meg a csapatban. Számos módja van a feladatok ütemezésének, ...
A pályázati felhívás egy olyan dokumentum, amelyet a potenciális vállalkozóknak hoztak létre és terjesztenek, lehetővé téve számukra, hogy egy adott projektre pályázzanak. Az RFP megadja a vállalkozóknak a projekt leírását és azt, hogy mit keres a szervezet. A vállalkozók akkor választják, ha egy javaslatot akarnak írni az RFP-nek, vagy sem. Nekik muszáj ...
A szervezeti felépítés célja, hogy meghatározza az iránymutatásokat, paramétereket és eljárási folyamatot, amely egy csoport számára szükséges egy fő cél eléréséhez. Például a szervezeti struktúra anatómiája tovább csökkenthető a hatáskör megoszlása, az ellenőrzés, a vonal és a személyzet struktúrái között.
