Az egyik legnehezebb dolog, amit a vezetők, a felügyelők és a főnökök kezelnek, a negatív alkalmazottak. Néha a szegény attitűdök a nem megfelelő munkaerőt vagy más munkavállalókkal szembeni súrlódást eredményezik. De a legszemélyesebb pusztító munkavállaló az, aki rosszat szájt. Ez elhomályosíthatja a hírnevét a beosztottak és a felettesek között, és még kompromisszumot jelenthet a vállalatnál. A szóban forgó munkavállalót a további károk elkerülése érdekében azonnal és hatékonyan kell kezelni. Fontos szem előtt tartani, hogy a munkavállaló mindenkit rosszul száj-e, vagy ha csak te vagy. Ha úgy tűnik, hogy a munkavállaló különösen ellenséges lenne, lépjen fel a bimbóba.
Tegye félre a munkatársat - ne próbálja meg nyilvánosan foglalkozni a problémával. Magyarázza el, mit hallott másoktól (választhat, hogy megemlíti nevét, vagy sem) a munkavállaló észrevételeiről.
Kérd meg az alkalmazottat, hogy adja meg a történet oldalát. Hallgasson türelmesen, és ne szakítsa meg, mivel a munkavállaló ezt az információt köti össze. Határozzuk meg, hogy a rossz mouting a munkavállalók, vagy az Ön és a munkavállaló közötti téves kommunikáció eredménye.
Magyarázd el a munkavállalónak, hogy az októl függetlenül elfogadhatatlan, és meg kell állítanod. Magyarázza el, miért elfogadhatatlan a viselkedés. (Például rosszul néz ki, csökkenti az alkalmazottak morálját, és nem tesz semmit az esetleges konfliktusok megoldására.) A következményeket vázolja fel, ha a munkavállaló nem állítja le a viselkedést, ami magában foglalhatja a felírásokat és akár potenciális lövéseket is.
Kérdezd meg a munkavállalót, hogy javaslatokat tehetsz arról, hogyan lehetne kettőnk egészségesebb munkakapcsolatban. Kifejezheti, hogy a cég kedvéért, valamint a munkahelyeivel együtt szeretne vele együtt élni. Készítsen javaslatokat a kapcsolat javításának módjáról. Írja le ezeket a javaslatokat a munkavállalóval írásban. Határozza meg a végrehajtás határidejét és céljait, valamint a feltételes cselekvési terveket, ha a jelenlegiek meghiúsulnak.
Kövesse végig a tervet. Ez magában foglalja a javaslatok kiegészítését, amelyeket mindkettőnk az elfogadott határidőn belül tettél, valamint a munkavállaló változásának elmulasztásának következményeit. Óvatosan dokumentálja az összes kölcsönhatását a munkavállalóval, és jegyezze fel a potenciális tanúkat, ha később kell igazolnia tevékenységét.
tippek
-
Beszélje meg a helyzetet a humánerőforrás-részleggel, hogy meghatározza, hogy van-e egy bizonyos protokollja, amelyet követni kell a rosszul szájba kerülő alkalmazottakkal.
