Amikor a szervezetek képzési programokat dolgoznak ki, figyelembe kell venniük mind a munkavállalók, mind az ügyfelek igényeit, akiket szolgálnak. Úgy tűnik, hogy a központosított képzési funkció fejlesztése megszünteti a bürokráciát a döntéshozatalból. Első pillantásra ez úgy tűnik, hogy egyszerűsíti a folyamatot. Végül azonban fennáll annak a kockázata, hogy a szervezet képzési osztálya nem felel meg céljának.
A képzés ütemezésének módosítása
A központosított struktúrában a döntéseket az osztályon belüli legfelső döntéshozóknak kell meghozniuk, az MBA Tudás weboldalának megfelelően. A képzési környezetben ez azt jelenti, hogy a képzési kézikönyvben vagy a képzési tantervben bekövetkezett változásokat a képzési osztály felsővezetőjének jóvá kell hagynia. Ez azt jelenti, hogy az új politikákon alapuló gyors kiigazítások vagy változtatások késleltethetők, ha a döntéshozó hosszabb ideig nincs az irodában. A vállalati prioritás változásai, amelyek új képzési eljárásokat eredményeznek, időbe telhet, ha csak egy személy vagy korlátozott szám jogosult a módosítások jóváhagyására.
Ellenőrzés
Az edzők maguknak kevéssé képesek kiigazítani az MBA tudás weboldalának megfelelően. Ez azt jelenti, hogy azok, akik közvetlenül részt vesznek a gyakornokokkal, a döntés meghozatala előtt kötelesek bemutatni a felső vezetést. Ez megszünteti a képzési módszertani döntéseket azoktól, akik rendszeresen részt vesznek a képzésben. Az oktatóknak időt kell szánniuk arra, hogy bemutassák ötleteiket a felső vezetésnek, jóváhagyják, majd végrehajtják. A döntéshozók nem tudják teljes mértékben megérteni a jelenlegi képzési eljárások gyengeségeit, mivel nem vesznek részt a képzésben.
Elhelyezkedés
Az ingyenes MBA weboldal azt jelzi, hogy a központosított képzési funkció korlátozott számú képzési lehetőséget eredményezhet. A korlátozott számú létesítmény lehetővé teszi, hogy a központosított irányítási struktúra közvetlenül felügyelje ezeket a helyeket. A korlátozott képzési lehetőségek növelhetik a költségeket az irodákkal és a nagy régiókban dolgozó alkalmazottakkal. A munkavállalóknak a képzés helyszínére kell utazniuk, és az oktatóknak meg kell utazniuk a tanfolyamok tanításához. Ez az utazás nem csak növeli a költségeket, hanem nehézségeket okozhat a családtagoktól utazó munkavállalók számára, ami azzal a kockázattal jár, hogy a munkavállalók lemondanak az otthoni utazás miatt.
Visszajelzés hiánya
Az alkalmazottak úgy érzik, hogy visszajelzésüket nem értékelik. Ha a képzési döntéseket kis csoportok vagy egyének határozzák meg, akkor ezek a döntéshozók elkülöníthetők. A döntéshozók visszajelzést kapnak az oktatóktól a szervezetükön belül. Nem közvetlenül részt vesznek az ügyfelekkel való interakcióban vagy a termékek használatában, amelyekről képzési döntéseket hoznak. A gyakornokok és a munkavállalók kitölthetik a felméréseket vagy a visszajelző kártyákat, de elkülönülnek a központosított képzési döntéshozóktól. Ez a képzési részleg hatékonyságát eredményezheti, olyan osztályokat fejlesztve, amelyek nem kedveznek a munkavállalóknak vagy az ügyfeleknek.
