A központosított menedzsment olyan megközelítés az üzleti életben, amelyben a vállalat a legmagasabb szintű döntéseket kritizálja. A felsővezetők, akik rendszerint a cég székhelyén működnek, a legtöbb operatív, stratégiai, pénzügyi, marketing és egyéb funkcionális vezetői döntést hozják, és közlik őket a középszintű vezetőkkel és a front-line alkalmazottakkal.
Legjobb vezetői döntések
A központosított irányítási modell legjellemzőbb jellemzője, hogy a fő döntéseket a legfelső szinten hozzák meg. Ez a koncentrált döntéshozatali megközelítés segíti a vállalatot arra, hogy a vezető alkalmazottak kezébe kerüljön. Például, ha egy nagyvállalati vevőt az ügyletek megtárgyalására jogosít, gyakran előnyösebb, mint néhány alacsonyabb szintű vagy helyi vezetőnek a helyi piacokon történő termékek megvásárlásának lehetősége.
Kevesebb lokalizáció
A centralizáció egyik elismert hiányossága, hogy a helyi helyeket a piacukról eltávolíthatja.Amikor a vezetők központi helyen hoznak döntéseket, nehezebb a vállalat egésze számára, hogy gyorsan alkalmazkodjon a változásokhoz vagy a helyi piacok körülményeihez. A központi irodák jellemzően az adatokra és a kutatásra támaszkodnak, hogy döntéseket hozzanak az üzlethelyiségekről. A helyi vezetők és alkalmazottak azonban gyakran jobban felkészültek a fogyasztók igényeinek és sajátosságainak értelmezésére saját piacaikon.
Késleltetett válaszidők
Amikor a döntéshozatali hatalom a legmagasabb számú emberrel konszolidálódik, a felső szintű bevonást igénylő kérdésekre vagy helyzetekre adott válaszok időbe telhet. Ez az üzleti partnerekhez vagy a fogyasztókhoz elszalasztott lehetőségeket vagy korai válaszokat eredményezhet, akik a probléma gyors megoldására számíthatnak. Például, ha egy helyi áruházat az állampolgárok nemetikus gyakorlatokra vagy észlelt környezeti megőrzési hiányosságokra irányítanak, az állításokra adott késedelem azt a benyomást keltheti, hogy a vállalatnak nincs együttérzése, vagy valami rosszat tett.
Következetesség
A cégek egy központi irányítási modellt választó fő oka az, hogy a szervezeten belül konzisztens maradjon. A kulcsfontosságú döntéseket meghozó egy személy vagy kis számú vezető nagyobb valószínűséggel mutat konzisztenciát, és a középszintű vezetők sokasága elterjedt az egész láncban. A következetes szabványok és irányelvek kritikus fontosságúak a sikeres, könnyen felismerhető márka-kép megőrzéséhez. Az emberi erőforrásokban is fontos, hogy a munkavállalókat következetesen és tisztességesen kezeljék.
