A vállalati arculat és a vállalati identitás két kulcsfontosságú marketingeszköz. Mindkét vállalkozás létrehozása a marketing, a márkaépítés, a tervezés és a copywriting munkatársait használja fel, és nagy hangsúlyt fektet a viselkedési pszichológiára. A márkákkal zsúfolt globális piacon a kép és az identitás elemeit vonzza a figyelem, fenntartja a fogyasztók lojalitását, és általánosságban fenntartja az üzleti sikert. A kettő közötti lényeges különbség a következő: a vállalati arculat a vállalat közvéleménye, a vállalati identitás pedig azt jelenti, hogy a vállalat hogyan kívánja a közönséget.
Arculat
A vállalati arculat a vállalat vizuális megjelenését érinti. Ennek a vállalati logónak a központi része, valamint a weboldal tervezés, az éves jelentés, a vállalati irodaszerek - papír- és elektronikus jelzések, kiskereskedelmi üzletek és egyéb termékek, mint például a bögrék és a tollak, amelyeket a vállalat az ügyfelek készít. ajándékokat. A vállalatok rendszeresen módosítják a vállalati identitást. A vállalat vizuális képeinek radikális megváltoztatása nem ajánlott, mivel megzavarja a fogyasztókat, és az instabilitás és a vállalati értékek megváltozásához vezet. A vállalati identitás korszerűsítése hatékonyabb, ha a magképzetek könnyen felismerhetők.
Cégimázs
A vállalati arculat megteremtéséhez és fenntartásához különböző módszerek és készségek szükségesek a vállalati identitás megteremtéséhez használt módszerekhez. A vállalati arculat a közvélemény észlelése, és az észlelés kezelése döntő fontosságú. A PR-személyzet védi és népszerűsíti a vállalati identitást, hogy képet hozzon létre az emberek szemében. Ez magában foglalja a negatív média történetek kezelését is. A vállalat végső célja a vállalati arculat pontos illesztése a vállalati arculattal, hogy a nyilvánosság pontosan úgy látja a céget, ahogyan azt a vállalat szeretné látni.
Márka identitás és kép
A vállalati arculat és az identitás egyaránt a márka kialakításának egyik aspektusa. A márka identitása összességében fontosabb, mint a két márkát támogató eszköz. A márka identitása olyan termékeket és értékeket hoz létre a termékeknek, amelyek azt a fogyasztó szemében megalapozzák, hogy ezeket a dolgokat testesítik meg. Ez magában foglalja a márka előnyeit, teljesítményét, értékeit, minőségét és ügyfélszolgálatát. Ezzel ellentétben a márka képe azt jelenti, hogy a fogyasztók mennyire érzékelik a márkát. A cégek a fogyasztói tapasztalatokkal foglalkoznak, hogy megőrizzék a márka arculatát, és biztosítsák, hogy a fogyasztók úgy gondolják a márkát, ahogyan azt egy vállalat akarja.
