Az esettanulmányok lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy megmutassák képességeiket, hogy megoldják a problémákat és mérhető előnyöket nyújtsanak az ügyfelek számára. Az üzleti esettanulmány széles körben használt formátuma egy bevezetőt vagy áttekintést tartalmaz, ezt követi az ügyfélről szóló háttérinformáció, az ügyfél problémáinak vagy kihívásainak áttekintése, a vállalat megközelítésének leírása a probléma megoldására, valamint az előnyök összefoglalása. az ügyfélnek.
Kapcsolja be az erős címekkel rendelkező olvasókat
Egy esettanulmány értékesítési eszköz, és azonnal be kell vonni az olvasók figyelmét. A cím segítségével jelölje ki az olvasó számára fontos előnyöket. Az olyan címsorok, mint a „Hogyan készítette el a gyártó több millió dollárt a készletköltségekben”, vagy a „Hogyan növeli a kiskereskedő az értékesítés négyzetméterenként 15 százalékát”, olyan hasonló vállalatokhoz fordulnak, amelyek hasonló kihívásokkal szembesülnek, és okot adnak az olvasásra.
A történet összefoglalása
Az elfoglalt ügyfeleknek nincs ideje olvasni a kapott marketingkommunikáció teljes tartalmát. Az ügy főbb pontjainak összefoglalásával összefoglaló vagy összefoglaló összefoglaló formájában az olvasók időt takaríthatja meg, és segítheti eldönteni, hogy van-e érték a teljes tanulmány olvasásában, és további megfontolást ad a vállalatnak. Az áttekintésnek röviden ismertetnie kell az ügyfél kihívását, és tartalmaznia kell a legfontosabb előnyök listáját.
Adjon hátteret az Ügyfélnek
Az ügyfél iparának trendjeiről és fejleményeiről szóló információk azt mutatják, hogy megérti a piacot érintő problémákat, és segít a hitelesítő adatok létrehozásában. A piacon a gazdasági és üzleti feltételek leírása mellett vázolja fel az ügyfél pozícióját, eredményeit és céljait.
Ismertesse a kihívásokat
A marketing tanácsadás az APG azt ajánlja, hogy egy történetmesélő megközelítést használjon az olvasók bevonására és nagyobb hatással legyen az esettanulmányra. Például írja le, hogy egy ügyfél komoly problémával szembesült, mint például a piaci részesedés elvesztése vagy a növekvő költségek. Magyarázza el, hogy miért nem sikerült megoldani a korábbi erőfeszítéseket, majd mutassa meg, hogy ezek a problémák veszélyeztették az ügyfél üzleti tevékenységét.
Magyarázza el a megközelítését
Folytatva a mesemondó analógiát, magyarázza el, hogy a vállalat hogyan kezelte az ügyfél problémáit. Ismertesse az erőforrásokat és a szakértelemet, amit a projekthez tudott hozni. Adja meg az ügyfél problémájának elemzését és azt a stratégiát, amelyet ajánlott leküzdeni, beleértve a költségvetéseket és az ütemezéseket.
Mérhető eredmények megjelenítése
A projekt sikerességének bemutatása érdekében tüntesse fel a kézzelfogható előnyök listáját. Például a projekt az értékesítés vagy a piaci részesedés növekedését, a termelési költségek csökkenését vagy a termelékenység javulását eredményezte. Ha lehetséges, adjon számokat, amelyeket az ügyfél örömmel tesz közzé. Tartalmazza az ügyfél árajánlatait a projekt üzleti értékéről, hogy hozzáadhassa az ügyet.
