A szakpolitikák és eljárások fontosak egy vállalkozás számára, mivel - ahogyan az Ausztrália Egészségügyi és Családügyi Minisztériuma kifejtette - meghatározzák, hogy egy vállalkozás hogyan működjön és azonosítja az üzlet erkölcsi, etikai és jogi szempontját. A szakpolitikák és eljárások javítása így erősítheti a vállalat termelékenységét, valamint a belső és külső kapcsolatokat. Ez viszont jobb bevételeket és általános üzleti sikert eredményezhet.
Az üzleti célok meghatározása. A politikákban és eljárásokban mindent tükröznie kell ezeknek a céloknak.
Tekintse át a jelenlegi irányelveket és eljárásokat annak megállapítására, hogy azok naprakészek-e és megfelelnek-e a vállalat célkitűzéseinek.
Formális és informális munkavállalói találkozók, interjúk és felmérések lebonyolítása annak érdekében, hogy hozzájárulhassanak ahhoz, hogy az alkalmazottaknak miként kell lenniük a szakpolitikákban és az eljárásokban. Lehetséges, hogy a menedzsmentnek eltérő nézete lehet a szakpolitikák és eljárások szempontjából. A munkavállalói nézetek bevonása kiküszöböli azt a kockázatot, hogy olyan irányelvek és eljárások lépnek fel, amelyek nem felelnek meg a munkavállalók igényeinek.
Vizsgálja meg az üzleti tevékenységre alkalmazandó törvényeket. Ezek a törvények idővel változhatnak. A jelenlegi irányelveknek és eljárási kézikönyveknek tükrözniük kell a törvények jelenlegi változatát, és világosan meg kell határozniuk, hogy ezek a törvények hogyan hatnak a protokollokra.
Oszd meg a házirendeket és az eljárásokat két részre. Az első résznek körvonalaznia kell az összes alkalmazottra vonatkozó protokollokat. A második szakaszt osztályokra kell bontani, és részletezni kell az egyes társaságokra vonatkozó szabályokat. Ez lehetővé teszi, hogy a munkavállalók nagyon gyorsan megtalálják a munkájukra vonatkozó adatokat.
Válasszon egy formátumot a felülvizsgált politikák és eljárások számára, amelyek tömörek, és nem hagyja, hogy az olvasók legyenek a kézikönyvben.
Az egyes szakaszok vázlatának kidolgozása és kidolgozása. Kérdezd meg magadtól, hogy a szolgáltatások és a munkahelyek leírása világos-e, és egy bizottság vizsgálja meg azokat, hogy azonosítsa a kétértelmű területeket.
Tekintse át a 7 Cs-re vonatkozó irányelveket és eljárásokat. Ahogy Chris Anderson a work.com-ról is rámutatott, a 7 Cs a kontextust (releváns zárványok), a következetességet (az azonos módon használt kifejezéseket), a teljességet (hiányos információhiányokat), az ellenőrzést (a vállalati célok és a jogosultság részleteit), a megfelelőséget (a kifejezések azt mutatják, hogy hogyan kell megfelelni a szabályoknak, valamint a büntetéseknek), a helyesség (nem tévedés, helyesírás vagy nyelvtani hibák) és az egyértelműség (nem egyértelmű).
Ellenőrizze a szakpolitikákat és eljárásokat a cégen kívüli szakértőkkel. Például egy ügyvéd megvizsgálhatja a szakpolitikákat és eljárásokat annak biztosítására, hogy azok nem tartalmaznak jogi kiskapukat vagy kötelezettségeket.
tippek
-
Tartsa szem előtt a különböző tanulási stílusokat a házirendek és eljárások kialakításakor. Bizonyosodjon meg róla, hogy grafikákat és vizuális ábrázolásokat tartalmaz, hogy segítsen azoknak, akik grafikusabb tanulók.
