A szervezeti tervezés kritikus keretet biztosít, amely meghatározza, hogyan mozognak az emberek, a folyamatok és a műveletek egy vállalaton keresztül. A jó szervezeti tervezés elősegíti a hatékonyságot és az üzleti célok elérését. A kezdetektől fogva világos tervet készít a vállalat működéséről, hogy segítsen a különböző szervezeti egységeknek összeállni és közös cél elérése érdekében dolgozni. A szervezeti struktúrák két gyakori típusa funkcionális és mátrix.
Mi az a funkcionális szervezet?
A funkcionális a szervezeti tervezés leggyakoribb típusa. Ilyen struktúrában a szervezet olyan szervezeti egységekbe van csoportosítva, ahol a hasonló készségekkel rendelkező embereket csoportok formájában, például az értékesítési részleg, a marketing osztály és a pénzügyi osztály együtt tartják. Ez segíti a vállalatokat abban, hogy minden csoport vagy osztály a csúcsán járjon el.
Általában van egy menedzser, vagy egy felső szintű vezető, aki egy adott osztályt irányít, kezelve a költségvetéssel, az erőforrásokkal, a döntéshozatallal és a személyzetgel kapcsolatos minden döntést. A funkcionális struktúra a legjobban megfelel azoknak a vállalatoknak, amelyek egyetlen termékkategóriával egy helyen működnek. A kis csapatok és kis projektek esetében is jól működik, mivel az erőforrások könnyebben ellenőrizhetők és kezelhetők.
Vannak hátrányok?
A funkcionális szervezeti tervezés nehezen fogadható el olyan nagy cégeknél, amelyeknek sok földrajzi helye van a ráfordítások és az erőforrások tartalmának nehézsége miatt. A munka egy silóban is zajlik, ami azt jelenti, hogy a csapat tagjai néha nem férhetnek hozzá az osztódáson kívüli emberekhez.
Néhány funkcionális szervezeti tervezés naysayerje szerint egy nagy probléma az inkonzisztencia. A legtöbb funkcionális csapat jó dolog, de nagyszerű. Ezek a csapatok gyakran küzdenek ügyfeleik és menedzsereik igényeinek és igényeinek kielégítésére, és végtelen és néha ellentmondásos listát rendeznek a különböző osztályoktól. Ennek eredményeképpen nehezen tudják megteremteni a hosszú távú sikerhez szükséges előnyt vagy megkülönböztetést.
Hogyan működik a mátrixszervezetek?
Két vagy több szervezeti struktúra típus kombinációja, a mátrixszervezet segíthet a vállalatoknak a hatékonyság, a készenlét és a piaci alkalmazkodás javításában. Ez a fajta struktúra a legjobban az induló és más dinamikus környezetben működő vállalatok számára működik, mivel gyakran gyorsabban reagálnak a piaci vagy ügyféligényre, miközben csökkenti az új termék létrehozásának idejét.
A funkcionális menedzser jogosultsága függőlegesen lefelé mozog, és a projektvezető jogosultsága oldalra mozog. Mivel ezek a hatóságok lefelé és oldalra áramolnak, ezt a szerkezetet mátrixszervezési struktúrának nevezik. A mátrix szervezetben lévő kezelőnek két vagy több felfelé mutató jelentése van a főnököknek, akik mindegyike más üzleti dimenziót képvisel, mint például a termék, a régió, az ügyfél, a képesség vagy a funkció. Gyakran válasz a vállalati silókra.
A készségek jobban kihasználhatók egy mátrixszerkezet alatt, így a vállalatok a projektek megvalósításához kiválaszthatják a legmegfelelőbb munkavállalókat. Ezen túlmenően a mátrixszerkezetek kiszolgálhatják a globális ügyfeleket az üzleti funkciók integrálásával és a vevői igények gyors reagálásával.
A mátrixszerkezetek lehetséges elmaradása
A mátrixszerkezet kezelése bonyolult és kihívást jelent. Az üzleti modellre vonatkozó közös panasz az, hogy növeli a felfelé irányuló jelentést, és lelassítja a döntéshozatalt. A jól működő mátrixban az ellenkezője igaz, mivel az operatív döntéshozatalt ellenőrzött módon tolja le.
Ezenkívül a szervezeti felépítést jellemző homályos hatalom konfliktusokhoz és lassú dolgokhoz vezethet. A mátrix ellenkező végein lévő vezetőknek nehézséget okozhat a megállapodás elérése, ami zavart okoz az alkalmazottak körében. Emellett a munkaterhelés magas és az erőforrások szűkösek.
További hátránya, hogy a munkakörülmények nem mindig egyértelműek. Az értékesítési vezető például gyakran felelős a különböző műveletekért, például az ügyfélkapcsolatokért és a digitális marketingért. Lehet, hogy nem minden területre szakosodott. Több kalap viselése gyakori a kisvállalkozásokban, de ez befolyásolhatja a napi szervezetek működését és a nagyobb szervezetek teljesítményét.
