A vállalkozások nagy és kis elemzési jelentéseket készítenek a trendek jobb megértése, a múltbeli teljesítmény áttekintése és a jövőbeni teljesítmény előrejelzése érdekében. A jelentéseket az irányítócsoport tagjai vagy az üzleti intelligencia értelmezésében magasan képzett szakemberek elemezhetik. A teljesítményjelentések számos mennyiségi adatot tartalmaznak, mint például az értékesítési eredmények vagy a marketing kampányok eredményei, vagy a minőségi adatok, például az ügyfél-felmérés észrevételei.A hatékony teljesítményelemzés lépésenkénti folyamatot igényel, amely a célok megadásával kezdődik és a megállapítások összefoglalásával és cselekvési tervvel zárul.
A szükséges elemek
-
Papír
-
Írási eszköz
-
Számítógép
-
Szövegszerkesztő alkalmazás
-
Jelentéstételi alkalmazás
Határozza meg az elemzés célját vagy céljait. Ha nemrégiben új jelentést készítő elemzőt vett fel, és felkérték, hogy ellenőrizze a munkáját, az elemzés célja, hogy feltárja a hibákat vagy problémákat. Ha a vállalati értékesítés csökkenő tendenciát mutat, az elemzés célja a gyenge teljesítmény okainak feltárása.
Határozza meg az elemzés időkeretét. Érdemes összehasonlítani az idei teljesítményt a tavalyi teljesítményhez vagy egy adott dátumtól az aktuális dátumig. Győződjön meg róla, hogy a teljesítményidőkerete elég hosszú ahhoz, hogy azonosítsa a trendeket és teljesítse az elemzési célokat.
Gyűjtsük össze az adatokat és a jelentéseket, amelyek összhangban vannak a célokkal és az időkerettel. Ha Microsoft Excel-t használ, fontolja meg a nem érvényes adatelemek elrejtését vagy kizárását. A válogató, szűrő és forgóasztal funkciók szintén nagyon hasznosak lehetnek.
Tekintse át az adatokat és a jelentéseket, és keresse meg az elemzési céljaival kapcsolatos információkat. Próbáljon megtalálni a mintákat, az kiemelkedő elemeket, a jelentős változásokat, a túl magas vagy túl alacsony számokat. Hasznos lehet egy manuális vagy online kiemelő és / vagy jegyzetelés használata, hogy emlékezzen és visszahívjon bármit, ami elkapja a szemét.
Értelmezze az információt. Az adatok és jelentések áttekintésekor azonosítsa és dokumentálja a felfedezett trendeket. Vigye ki azokat a megállapításokat, amelyek a legfontosabbak és közvetlenül illeszkednek az elemzési céljaihoz.
Összegezze észrevételeit egy jegyzetben, jelentésben vagy e-mailben. Kezdj egy összefoglalóval, amely leírja az elemzést, és kiemeli a legfontosabb eredményeket. Adja meg a megfelelő részletességszintet és ajánlásait a következő lépésekhez.
tippek
-
A manuális elemzésen kívül egyes vállalatok fontolóra vehetik az automatizált üzleti elemzési eszközökbe történő befektetést is. Ez a szoftver automatikusan összegyűjti, elemzi és bemutatja az adatokat és információkat a felhasználói előírások szerint.
Figyelem
Győződjön meg arról, hogy a teljesítményjelentések felépítéséhez használt adatok megbízható forrásból származnak. Az adatok integritása kulcsfontosságú a hatékony jelentéselemzéshez.
