A csapatkommunikáció bármely csoport, csapat vagy szervezet élettartama. A kommunikáció az, ami megtörténik; csapatkultúrát teremt és irányítást és célt biztosít. A csapat kommunikáció a verbális és nem-verbális kommunikáció keveréke a 3-nál nagyobb emberek csoportjához. Míg a csapat kommunikációja elkerülhetetlen és szükséges egy hatékony csapathoz, akkor előnyei és hátrányai vannak, amelyek különböző kihívásokat jelentenek.
Tiszta irányt biztosít
A csapat kommunikációja egyértelmű irányt ad. Mind a verbális, mind a nem-verbális irányelvek a csoport számára jó látásmódot biztosítanak a látásnak és a célnak, megteremtve az identitásérzetet és a motivációt a közös cél elérése érdekében. Ez látható a természetben repülő libákkal. Figyeled, hogy a vezető egy kis fordulatot (nem verbális cue-t) csinál, és a többi liba látszólag a vereség hiányában következik be.
Felhatalmazza a csapatot
A kommunikáció feljogosítja a csapatot a mentális akarat és az energia együttmûködésére. A szavaknak hatalmuk van arra, hogy felépítsenek vagy letépjenek, és amikor pozitív üzenetekre használják, a csapat motiváltnak és hajlandónak találja magát az extra mérföldre és nehézségekkel küzd. Amikor egy embercsoport úgy érzi, hogy gondoskodik, és tudja, hogy van egy hangja, a pozitív energia fertőző.
Kultúrát hoz létre
Mindenki az élet minden aspektusában keres identitást. Ezt a személyiséget egy csapatban kultúrának nevezik. A csapat kultúráját verbális és nonverbális kommunikáció fejleszti ki. A szóban említett dolgok, valamint a ruházati kód követelményei, a szabványok és elvárások mind kultúrát hoznak létre. A kultúra jó vagy rossz lehet.
Zavar
A csapat kommunikációja zavaró lehet az egyes egyének különböző felfogásai és megértése miatt. A csapat minden tagja hallani fog valami mást, mint a következő. A kommunikációnak nagyon világosnak, tömörnek és a lehető legpontosabbnak kell lennie. A kommunikáció után kérjen visszajelzést, hogy minden tag helyesen hallja. Azt is érdemes feltenni a kérdéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csapat hallgat.
Nem személyes
A csapat kommunikáció egyik hátránya, hogy nem személyes. Minden egyénnek különböző igényei vannak, amelyeket meg kell oldani; ez lehetetlen, mert a csapat egészét, és nem egy adott egyén igényeit érinti. Például a csapat túlnyomó többsége lassan érzi magát, és egy személy motiváltnak érzi magát. A vezető foglalkozik a lassú kérdéssel, és figyelmen kívül hagyja a motivált személyt.
