A hatékony csapat kommunikáció általában hozzájárul az erősebb teljesítményhez, a kohézióhoz és a morálhoz. A csapat kommunikációs konstrukciójában azonban számos kihívás és korlátozás gátolja az optimalizált interakciót.
Hivatalközi és földrajzi távolság
Az elektronikus technológiák és a virtuális munkaterület-eszközök képességei ellenére a csapat kommunikációja nem olyan hatékony, amikor a munkások kiszorulnak, Forbes szerint. Egy irodaházban a különböző osztályok munkatársainak az egyik emeleten vagy a különböző emeleten való elhelyezésével természetesen hajlamosak az interakcióra. Az e-mail bizonyos célokra hasznos, de elveszíti a hatékony szemtől-szembe beszélgetések kontextusát. A világszerte elterjedt emberekből álló virtuális munkacsoportok még nagyobb kihívást jelentenek a kezelésre. A különböző főhadiszállások marketing alkalmazottai együttműködhetnek egy virtuális irodai platformon keresztül, ami jobb, mint a semmi. Azonban, elveszti a szoros, intim kapcsolatok és kohézió előnyeit.
Csapatkonfliktusok
A hatékony csapatkommunikáció egyik nagy kihívást jelentő akadálya a konfliktus, amit a Mind Tools javasol a hosszú távú csapatoknál elkerülhetetlen. A munkacsoport kommunikáció elsődleges célja az ötletgenerálás és a vita. A kihívás az, hogy az emberek néha személyesek, amikor ötleteiket nem értékelik vagy amikor egy másik alkalmazott vitatja érdemeit. A fűtött beszélgetések letiltást és negatív feszültséget okozhatnak, ami nagy nyomást gyakorol a menedzsernek a konfliktusok megoldására és a kommunikáció hatékonyságának megőrzésére. A visszavonulások és a konfliktusmegoldási coaching olyan stratégiák, amelyek segítik a munkavállalókat abban, hogy javítsák saját képességeiket a diszkréció révén.
Idő és erőforrás-allokációk
A csapatalapú üzleti struktúra természetes hátránya az, hogy több időt vesz igénybe a döntések meghozatalához. A munkacsoportok kialakítása és fejlesztése egy olyan folyamat, amely jelentős időt vesz igénybe. A cél az, hogy több és jobb ötletet és állásfoglalást inspiráljanak együtt, de a többszöri hangok hosszabb időt vesz igénybe, mint egy ember gondolkodni és cselekedni. A hatékony munkacsoportok kialakításával és kezelésével kapcsolatos költségek is felmerülnek. A vállalkozások befektethetnek visszavonulásba, képzésbe, csapatépítő műhelybe és irodai erőforrásba, hogy támogassák a hatékony csapatokat.
Az egyértelmű vezetés hiánya
A hatékony csapat kommunikáció erős formális vagy informális vezetésen alapul. Bizonyos esetekben a vállalatok vagy üzleti egységek állandóan vagy ideiglenesen hagyják el a munkacsoportokat hivatalos vezető vagy csapatvezető nélkül. Bár nem egy adott, az irányító kéz vagy a hatósági alak hiánya hozzájárulhat a téves és nem irányított kommunikációhoz. Még akkor is, ha a csapat vezetője van, az adott személy látás-, irány- és motivációs hiánya lehetővé teszi ugyanazon korlátozott kommunikációt.
tippek
-
A csapatfejlesztés négy hagyományos fázisa a formálás, a viharozás, a normálás és a megfelelőség. A siker elengedhetetlen feltétele a munkavállalók edzésének és a feszültségen való munkavégzésnek a korai szakaszaiban történő gyakorlása.
