Bussinesslink.gov kimondja, hogy minden sikeres üzlet hatékony vezetői képzéssel kezdődik. A vezetői képzés a folyamatos vezetői pozícióban lévő eszközökkel és ismeretekkel rendelkező, a hatósági pozícióban lévő embereket fejlesztő, oktató és inspiráló folyamat. A különböző vezetői képzési módszerek alkalmazása segít abban, hogy ugyanezt a leckét vagy információt különböző módon megerősítsék, hogy a vezetők internalizálhassák az információt és cselekedjenek. A vezetői képzési módszerek közé tartozik az előadás, a szerepjáték, a vezetői tevékenységek és a vitafórumok.
Az oktatói
Az előadást általában verbális képzési módszerként használják. A vezetők a tapasztalatok alapján különféle vezetői témákról tartanak előadást. Például egy nagy kiskereskedelmi lánc vezetője megoszthatja az ügyfélszolgálat és a konfliktusmegoldás területén szerzett tapasztalatokat és tanulságokat. Az előadást a konkrét pontok és a szervezeti folyamatok körvonalazza. Néhány ember használhatja a képeket vagy egy jegyzetlapot, hogy segítse a hallgatókat a fogalmak és ötletek megértésében.
Szerepjáték
A szerepjáték a vezetői képzésben alkalmazott módszer, amely lehetővé teszi a vezetők képzésben való részvételét és kölcsönhatását a tanult vezetői készségekkel, mint például az interperszonális kommunikáció. Például két vezetőt választanak ki, hogy jöjjenek a szoba elejére, és cselekedjenek egy olyan forgatókönyv szerint, mint amilyet egy alkalmazottnak szembe kell néznie azzal, hogy következetesen rosszul dolgozik. Az egyik személy játszik a vezető szerepét, a másik pedig a munkavállaló szerepét tölti be. Kiküszöbölik a helyzetet, miközben a többi vezető-képző megfigyeli. A forgatókönyv végén a megfigyelő vezetők visszajelzést adnak a helyzethez, és segítenek egymásnak a hatékonyabb módon történő oktatásában.
Vezetői tevékenységek
A vezetői tevékenységek rövid csapatépítő célok, amelyek alapvető vezetői készségeket tanítanak, mint például a csapatmunka, a szervezeti kommunikáció és a hallgatói készségek. A vezetői tevékenység egyik példája, hogy a vezetők a képzésben csatlakozzanak a kezükhöz és álljanak egy körbe a hátukkal. A csapat egy körben ül a földön, majd minden tagnak el kell mondania, hogy engedje el egymás kezét. Ezután utasítják, hogy a cél az, hogy az egész csapat együttesen álljon össze. A csapatnak kommunikálnia kell a feladat teljesítésének módjáról, és együtt kell dolgoznia.
Beszélgetési csoportok
A vitafórumok olyan képzési módszer, amely lehetővé teszi a vezetők egy csoportjának, hogy megosszák személyes ismereteiket és tapasztalataikat egymással. Ezek a csoportok a visszajelzéseket, javaslatokat, kérdéseket és véleményeket ösztönzik.
