Az elosztócsatorna egy termék áramlása az eredeti gyártótól a végfelhasználóig. Hagyományosan a gyártók termékeket állítanak elő, majd azokat nagykereskedőknek értékesítik, amelyek aztán eladják azokat a kiskereskedőknek. Kiskereskedők tartanak leltárt a fogyasztók számára. A nyereség optimalizálása érdekében a gyártók kereshetnek alternatívákat a hagyományos elosztási csatornára.
Értékesítés nagykereskedőknek
Az elosztócsatorna előfeltétele, hogy a különböző típusú cégek a folyamat különböző elemeire specializálódjanak. A gyártók szakértelemmel rendelkeznek a termékfejlesztésben és a gyártásban. Néhányan a magas színvonalú megoldásokat hangsúlyozzák, míg mások alacsony áron a tömegtermelésre összpontosítanak. A gyártók általában tárolják a kész készleteket a nagykereskedőnek történő értékesítésig. A nagykereskedők, más néven forgalmazók, raktárakban tárolják a kiskereskedőknek vagy a fogyasztóknak történő elosztást.
Forgalmazó szerepe
A nagykereskedelmi szakértelem a késztermékek ésszerű áron történő beszerzését és a piacra jutást eredményezi. A legnépszerűbb nagykereskedők azonosítják a minőségi vagy értékorientált termékeket. A kiskereskedőkkel kötött megállapodások megkötése után a nagykereskedők gyakran húzzák és szállítják a termékeket a megrendelések pótlására az üzletekben. Bizonyos esetekben a nagykereskedők árukat közvetlenül a fogyasztóknak szállítanak.
Kiskereskedelem az Ügyfélnek
A kiskereskedők szakértelme magában foglalja a készletek tárolását, a tömeges tételek lebontását és az ügyfélszolgálat nyújtását. A kiskereskedők azonosítják az egyes célpiacok igényeit és preferenciáit, és árukat és szolgáltatásokat kínálnak. A hagyományos tégla- és habarcs kiskereskedők nagykereskedőktől vásárolnak termékeket, és megújítási megbízásokat nyújtanak be a feltöltésre. Egyes kiskereskedők elektronikus adatintegrációval kapcsolódnak a forgalmazókhoz, és hatékonyabb rendszerbe kerülnek, mint az eladó által kezelt leltár. Az online kiskereskedők saját elosztóközpontjaikban tarthatnak árukat, vagy az online megrendelés teljesítéséhez a forgalmazókra támaszkodhatnak.
Alternatív gyártó stratégiák
A termékgyártók nem korlátozódnak a hagyományos útvonalra. Egyes vállalatok nyereségesebb módszereket találnak a késztermékek terjesztésére. Az internetes képességekkel a gyártók online értékesíthetik és szállíthatják az elkészült árukat közvetlenül saját forgalmazási központjukból. Ezt a stratégiát előre vertikális integrációnak nevezik. A hagyományos elosztási lépések megszüntetése szintén csökkenti a kiegészítő költségeket. A legnagyobb kihívást az jelenti, hogy a gyártóknak olyan marketing-, szállítási és logisztikai, valamint fogyasztói szolgáltatási képességeket kell fejleszteniük, amelyek nem a legfontosabbak. A gyártók exkluzív megállapodásokat dolgozhatnak ki a nagykereskedőkkel vagy a kiskereskedőkkel, lehetővé téve számukra, hogy kizárólagos joguk legyen az áruk fogyasztók számára történő forgalmazására. Ez a stratégia akkor hatékony, ha egy nagy volumenű vagy márkás márkakereskedő többletbevételt generálhat kizárólagos jogokkal, mint a több viszonteladók számára nyílt hozzáféréssel.
