A stratégiai menedzsment nagyrészt az, hogy egy szervezet vezetői hogyan hoznak létre és hajtanak végre célokat. A stratégiai menedzsment folyamata azt vizsgálja, hogy az olyan források, mint a pénz, a személyzet és az idő befolyásolják a környezetet, amelyben a szervezet működik. A stratégiai menedzsment folyamatának négy fő eleme van: a környezetvédelem, a stratégia kialakítása, a stratégia végrehajtása és a stratégia értékelése.
A környezeti vizsgálat a stratégiai menedzsment folyamatának alapja. Ez magában foglalja a szándékos pillantást arra, hogyan belső és külső tényezők befolyásolja a szervezet sikerét. Például egy vállalat megvizsgálhatja, hogyan befolyásolják a szervezet teljesítményét a humánerőforrás-adatok, beleértve a munkavállalói forgalom arányát és a személyzet elégedettségét. Ugyanez a szervezet külsőleg az iparágon belüli versenyen is megvizsgálhatja, hogy milyen szinten tud versenyezni. Ez magában foglalhatja a MAGOLÁS elemzés vagy erősségek-gyengeségek-lehetőségek lehetőségei. A SWOT megértése fontos alapja a további stratégiai tervezésnek.
Miután a szervezet elvégezte a környezetvédelmi vizsgálatot és azonosította annak erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit, akkor tovább léphet stratégiáinak megfogalmazására vagy kidolgozására. Ezeknek a SWOT-ban felvázolt kulcskompetenciák fejlesztésén kell alapulniuk. Például egy szervezet érdemes új piaci lehetőségeket kihasználni, vagy megnövelni egy bizonyos technológiai területen. Fontos megjegyezni, hogy a stratégiának a szervezetnek kell megadnia a irányérzék. Ez az úgynevezett "stratégiai irány", amit Steve Robbins üzleti edzője elmond a honlapján arról, hogy a jövő hogyan néz ki egy vállalat számára, és gondoskodik arról, hogy minden vezetője a fedélzeten legyen, hogy a következő szintre léphessen.
A stratégiai terv megfogalmazása után a szervezet vezetése feladata, hogy ezt a stratégiát cselekedje. Ezt stratégiai megvalósításnak nevezik, és ez mind a létrehozásról szól konkrét cselekvési terveket a stratégiák elérésének módját. Tegyük fel, hogy egy vállalat új ügyfélkapcsolat-kezelő rendszert kíván bevezetni. A vezetőknek egyértelmű lépéseket kell tenniük a CRM rendszer megvalósítása felé. Ez végül tucatnyi bébi lépésre fordulhat, amelyek mindegyike hozzáadódik ahhoz, hogy a szervezetet új irányba vegye. Természetesen a megfelelő stratégiai menedzsment egyik eleme biztosítja, hogy minden erőforrás - legyen az emberi vagy anyagi - rendelkezésre áll egy új stratégiai irány sikeres megvalósításához.
Úgy tűnik, hogy a szervezet munkája akkor történik meg, ha sikeresen végrehajtotta a stratégiai tervet, de valójában még mindig meg kell tenni a munkát a stratégia értékelése során. hosszú élettartam és hatékonyság. Az értékelés a stratégiai menedzsment folyamatának folyamatos része, mivel lehetővé teszi, hogy a vállalat vezetői mennyiségi és minőségi szempontból értékeljék az új stratégia hatását mind a napi munkafolyamatokra, mind a vállalat szélesebb körű stratégiai irányára. Bizonyos esetekben szükség lehet arra is, hogy egy szervezet átgondolja stratégiáját, és újra elindítsa a folyamatot.
