Számos munkahelyen a kollégák közötti kulturális különbségek feszültségeket és félreértéseket hozhatnak létre, amelyek súlyos problémákat okozhatnak. Ezen problémák megelőzésére és az irodának a minden háttérrel rendelkező emberek barátságosabb helyének kialakítására, tegyen lépéseket a kulturális érzékenység előmozdítása érdekében. Azáltal, hogy előzetesen cselekszik, olyan nyitott légkört teremthet, amelyben a munkavállalók számára elfogadható, hogy kérdéseket tegyenek fel és kíváncsiságot fejezzenek ki más alkalmazottak hagyományaival kapcsolatban.
Oktassa a munkavállalókat más kultúrák szokásairól és gyakorlatairól. Ne emelje ki a kisebbségi alkalmazottak kultúráját az irodában, mivel ez ellenséges és kényelmetlen figyelmet okozhat. Ehelyett vázolja a programot, mint egy sor tanulságot a világ más közösségeinek embereivel folytatott üzleti tevékenységről. Ennek során az alkalmazottakat egy oktatási munkamenetre bízhatja, és jobban felkészítheti őket a sokszínűség megértésére.
Ösztönözze a feltevésekről és az előzetes elképzelésekről folytatott nyílt vitát. Ha cége olyan alkalmazottal vagy ügyféllel rendelkezik, aki jelentősen eltérő kultúrából származik, tartsa nyitva a fórumot a cég számára. Állítsa be az alapvető szabályokat, amelyek megbízhatóságot és tiszteletet engednek meg, és hagyja, hogy a munkavállalók megvitassák aggályaikat és kérdéseiket. A nem ítélkezési hangulat megteremtésével segíthet a tévhitek megjelenítésében, és az asztal mindkét oldalán dolgozó alkalmazottaknak szólniuk aggodalmukat.
Kezelje az egyes alkalmazottakat egyénként. Csakúgy, mint azok, akik egy vallással azonosulnak, nem feltétlenül kövessék az összes gyakorlatát, egy olyan személy, aki a hagyományos viselkedéssel rendelkező kultúra tagja, nem tarthatja be az összes meggyőződését. Tegye félre az alkalmazottakat, hogy kérdezzék személyes preferenciáikat, és hogyan befolyásolják munkájukat, és ennek megfelelően járnak el.
Ismertesse munkatársaink kollégáinak kulturális hagyományait. Tarts egy vacsorát az ünnepek körül, és kérje meg az embereket, hogy beszéljenek a hagyományokról, vagy hozzanak élelmiszereket családjukból, vallásukból és hazájukból. Fenntartani egy informális, társadalmi hangulatot az eseményről, amely segít a munkavállalóknak védekezésük csökkentésében, és tegyen egy pontot, hogy érdeklődjön az egyes történetek iránt, vagy próbálja meg az egyes ételeket. Lehetőség van arra, hogy a munkavállalók kulturális hagyományokat láthassanak először a kapcsolatok megteremtéséhez és az ismeretlen világ megvilágításához.
Nyilvánvalóan kezelje a nyilvánvaló kérdéseket. Ha olyan helyzetbe lép, ahol egy új munkavállaló vagy ügyfél nyilvánvaló kulturális jelölőket mutat be, amelyek zavaróak vagy kérdéseket vetnek fel, akkor előzetesen hozza létre. Beszélj a ruházati szokásokról, a helyes üdvözletről, hogyan kell megmutatni a tiszteletet, és milyen üzleti hagyományokkal rendelkeznek. Annak ellenére, hogy a munkatársainak nem kell követniük az új egyének szabályait, azok tudatában érzékenyebb légkört lehet teremteni.
