Az országhatárokon átnyúló üzletvitelhez több, mint az Egyesült Államokban sikeres fogalom exportálása szükséges. A kulturális különbségek kihívást jelenthetnek, ami félreértésekhez vezet a munkavállalók és a vezetés, valamint a vállalat és ügyfelei és partnerei között. A multinacionális vállalatok sikeresen áthidalhatják a kultúrákat a kultúrák közötti képzés és a helyi igényekhez való alkalmazkodás révén.
Munkahelyi értékek
A multinacionális vállalatok egyik problémája a munkahelyi értékek különbségei. Geert Hofstede, a munkahelyi kultúra kutatója és publikált szerzője hat olyan nemzeti kultúra dimenziót azonosított, amelyek befolyásolják a munkavállalói értékeket. Ezek közül az első az hatalmi távolság, amely foglalkozik azzal, hogy a társadalom hogyan látja az emberek közötti egyenlőtlenségeket. Néhány társadalom kétségtelenül elfogadja a hierarchia fogalmát, míg mások az egyenlőtlen hatalom igazolását követelik meg, mondja Hofstede. Ez azt jelenti, hogy a multinacionális cégek vezetőinek igazodniuk kell a vezetői stílust a fogadó ország nemzeti kultúrájának hatalmi távolsági nézete alapján, például kollegális stílus elfogadásával azokban az országokban, amelyek elutasítják a hierarchiákat.
A Hofstede másik dimenziója az, hogy a társadalom mennyire hiszi, hogy az egyéneknek gondoskodniuk kell magukról és közvetlen családjaikról, azoktól a társadalmaktól, amelyekben egy kiterjedt család vagy csoport gondoskodik az összes tagjának. A harmadik dimenzió versenyképesség és együttműködés. E dimenziók megértése segít a kompenzációs struktúrák meghatározásában; például, ha a kollektivizmus és az együttműködés erős kulturális tulajdonságok, a vállalatok a csapat teljesítménye alapján jutalmazzák az alkalmazottakat.
A Hofstede többi dimenziója a társadalmak kényelmetlen érzése bizonytalanság, mennyi prioritást kapnak hagyomány, az oktatás és az innováció t és a társadalmak visszafogott vagy kényeztető az igények és a szükségletek kielégítésében. Azok a vállalatok, amelyek a munkavállalókat kreatívnak és a legmodernebb termékek feltérképezésének kockázatait igénylik, esetleg találniuk kell az utat ahhoz, hogy az innovációt az ország hagyományaival összekapcsolják a munkavállalók felvásárlásához.
Kommunikációs stílusok
A multinacionális cégeket a különböző kommunikációs stílusok is kihívják, amelyek befolyásolják a partnerekkel vagy az ügyfelekkel való szoros kapcsolatok kialakítását. Például a nyugati kommunikációs stílus egyszerű és közvetlen, de az indiai és kínai emberek sokkal kevésbé agresszív megközelítéshez vannak hozzászokva. Ezekben a kultúrákban a türelemre van szükség ahhoz, hogy a kapcsolatot a testületen kívülre építsük. A kapcsolatok kiépítésének szükségessége miatt az üzleti ajánlatok öt alkalommal hosszabb ideig tarthatnak Kínában, mint az Egyesült Államokban.
Az idő fogalma
A harmadik kihívás az, hogy a kultúrák másképp néznek az időre. A monokrónikus kultúrák, mint például az Egyesült Államok és Németország, pontosságot és menetrendek betartását értékeli, Iowa Állami Egyetem Tanulási és Tanítási Kiválósági Központját jelentik. Ban ben A többfunkciós kultúrák, mint például a Közel-Kelet vagy Latin-Amerika, a kapcsolatok fenntartása és a szocializáció fontosabb, mint a menetrend.
tippek
-
Az idő fogalmának különbségei kihívást jelenthetnek a multinacionális vállalatok számára; az egyik példa az ülések futásának módja. Egy amerikai ügyvezető próbál ragaszkodni a szigorúan időzített napirendhez lehet brusque-nak tekinteni Peruban.
