A magatartási kódex létrehozása a szervezet számára saját magértékek nyilatkozatából vagy hasonló szervezetek forrásaiból alakítható ki. „Például a gyerekek sportos csapata valószínűleg néhány alapvető alapértékkel rendelkezik, mint például a„ sportképesség ”és a„ csapatmunka ”. A magatartási kódex kidolgozása ebből az értékből viszonylag egyszerű és jutalmazó élmény.
Hogyan készítsünk magatartási kódexet
Vizsgálja meg szervezetének alapvető értékeit vagy küldetését. Ha nincs ilyen, érdemes létrehozni egyet, vagy legalábbis megfontolni a legfontosabb értékeket, amiket ápol.
Fordítsa értékeit gyakorlatba. Ha például az "ügyfélszolgálat" értékét értékeli, akkor olyan sablonelemeket is tartalmaz, mint a "gyorsan reagál az ügyfél panaszaira".
Hasonlítsa össze a magatartási kódexet a hasonló szervezetek által használt sablonokkal. Ezek általában a webhelyeken szerepelnek; az alábbi hivatkozásokban és forrásokban több példa található.
Osztja el magatartási kódexét az egész szervezetben. Az Ön szervezetének méretétől függően esetleg néhány szakaszra bonthatja ezt a folyamatot, hogy a tagok hozzájárulhassanak a magatartási kódex tartalmához.
tippek
-
Ne tegyük túlságosan bonyolultnak - egy jó magatartási kódex elég rövid ahhoz, hogy leírja az általános elveket, lehetővé téve az emberek számára, hogy konkrét helyzetekre alkalmazzák.
