A menedzsereknek mindig arra kell törekedniük, hogy a vállalati magatartásformákat jobban hozzák létre. Ez magában foglalhatja a pozitív viselkedés támogatását vagy a negatív viselkedés csökkentését. Miután a vállalkozás elkötelezte magát a konkrét célok és a célok elérését támogató magatartás iránt, a menedzsment tervezése és képzése szükséges. A munkavállalói magatartásokra adott javított válaszok zavart és folyamatos viselkedési problémákat okozhatnak.
Pozitív megerősítés
A pozitív megerősítés a jó viselkedésért járó jutalmak biztosítását jelenti. Ez bónuszok vagy extra juttatások formájában jöhet létre, de a pozitív megerősítés kisebb és egyszerűbb jutalmakkal járhat. Például egy jól elvégzett munka szóbeli elismerése segíthet megerősíteni a pozitív intézkedéseket. A kiemelkedő alkalmazottak díjai és trófeái gyakran ösztönzik a nagy teljesítményű alkalmazottakat. Formálisabb szinten a promóciók és a címváltozások megmutathatják a munkavállalóknak, hogy hosszú távú pozitív magatartásuk a társasággal való növekvő jövedelmekkel jár.
Negatív megerősítés
A negatív megerősítés nem büntetés. A negatív megerősítés a büntetés visszatartása. Például, ha egy alkalmazottat veszélybe sodorják, és a viselkedését javítják, úgy döntenek, hogy nem akarják megalázni őt, negatív megerősítés. Itt a legfontosabb a megerősítés, a viselkedés bátorítása. A menedzser visszatartja a negatív következményeket annak jeleként, hogy a munkavállaló viselkedését megváltoztatta.
Büntetés
A büntetés nemkívánatos következmény, amelyet az alkalmazott rossz viselkedésért kap. Ez magában foglalhat olyan műveleteket is, mint a munkavállaló visszavonása vagy a munkavállaló felfüggesztése. A menedzser a viselkedés megváltozása előtt próbaidőre helyezheti a munkavállalót. Ezen túlmenően a munkavállaló elveszítheti a túlóra-kiváltságokat vagy az emelésre vonatkozó ellenszolgáltatást.
Kihalás
A kihalás a viselkedés megszüntetése. Ezt a típusú viselkedésmódosítást a leghátrányosabb viselkedésekre kell fenntartani. Ha azt szeretné, hogy azonnali és teljes megállást szerezzen a nemkívánatos cselekedetekre, mint például a munkahelyen történő dohányzás vagy a szexuális meggyőződés, a legsúlyosabb büntetést, mint például a tüzelést, felajánlja, ha többet lát a viselkedésről. A következményeket egyértelművé kell tenni, és győződjön meg arról, hogy a munkavállalók tudják, hogy nulla tolerancia lesz.
Előre tervez
A vezetők képzése a viselkedésmódosítási stratégiák négy fajtájára, így a kezükben válaszaik válaszai lesznek. Ez segít elkerülni a haragot és a frusztrációt, mint a vezetői magatartás ösztönzőit, és ezeket a munkaerő-fejlesztést célzó, szintvonalas stratégiákkal helyettesíti.
