A hatékony kommunikáció elengedhetetlen ahhoz, hogy bármely vállalkozás vagy szervezet sikeres legyen. Az időt pazarolja, és az ügyfelek és a munkavállalók számára biztosítja a szükséges eszközöket a sikerhez és az elégedettséghez. Amikor a kommunikáció nem hatékony, a végeredmény a termelési idő növekedése és az alsó sor csökkenése. A hatékony kommunikációs gyakorlatok segíthetnek abban, hogy a szervezet elkerülje az ilyen eredményeket.
Felhatalmazas
A hatékony kommunikáció növeli a termelékenységet, mert feljogosítja a szervezetben dolgozó személyeket. Minél több információ áll rendelkezésre minden alkalmazottnak, annál jobban érezni fogja magát arra, hogy feladatait magabiztosan és irányban hajtsa végre. Azok a munkavállalók, akiknek pontosan meg kell érteniük, mit kell tenniük, és hogyan kell megtenniük, jobban hajlandóak és motiváltabbak lesznek. A hatékony kommunikáció feljogosítja az embereket arra, hogy jobban elvégezzék munkájukat.
Elkerüli a félreértéseket
A félreértések és a félreértések a szervezetek bukásához vezethetnek. Ha nincs hatékony kommunikáció, állandó zavar áll fenn. Egyes alkalmazottak szerint a vezetők egy dolgot mondtak, míg egy másik csoport úgy gondolja, hogy a vezetők valami teljesen másnak mondják. És egy másik csoport egyáltalán nem értette az üzenetet, de fél, hogy kérdéseket tesz fel; ezek az emberek csak úgy értelmezik az üzenetet, ahogy akarják.
Irányt ad
Tudva, hogy hol van, hol kell menni, és mit fog tenni, hogy odaérjen, egyértelmű irányt ad, ami felgyorsítja a termelékenységet és csökkenti a leállási időt. Irányítás nélkül az emberek hajlamosak késleltetni a bizonytalanság szintjét. Az irány motiválja a dolgozókat a végcél elérésében, így nagyobb valószínűséggel termelékenyebbé válik.
Egészséges kultúra
Minden szervezetnek saját kultúrája van. A hatékony kommunikációval rendelkező szervezetek egészséges és növekvő kultúrát élveznek, ahol a munkavállalók tiszteletben tartják és megértik, ami viszont javítja a jó erkölcsöt és a megnövekedett termelékenységet.
Bátorítja az elszámoltathatóságot
Amikor egy szervezet hatékony kommunikációs készségeket gyakorol, a dolgozók hajlamosak egymásra elszámolni. Mivel a hatékony kommunikáció egyértelmű utasításokat ad, minden alkalmazott pontosan tudja, hogy mit vár el tőle. Ez lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy egy bizonyos szintű elszámoltathatóságot fenntartsanak egymással, ami növeli a termelékenységet. Ha nincs elszámoltathatóság, nincs ösztönzés a javításra.
