Nem számít, hol nézel ki, valamilyen entitás valamit termel. Ez igaz a nagyvállalatokra és az egyénekre is. A termelő és a fogyasztó közötti kapcsolat szimbiotikus, bár a kettő között különbségek vannak.
Azonosítás
Gyakran a termelő egy adott fogyasztói bázis vagy célpiac kívánságait és igényeit szolgálja. Ez nyilvánvaló a ruházati üzlet példájában, amely szezonális viseletet biztosít a plusz méretű nők számára. A tároló - amely önálló egységként működik - olyan termékeket (azaz plusz méretű szezonális kopást) hoz létre, amelyek megfelelnek a fogyasztói bázis vagy a célpiac kívánságainak és igényeinek (azaz a 14 és 26 közötti méretű nőknek).
Tárgyak és immateriális javak
A termelő kézzelfogható termékeket és szolgáltatásokat, valamint immateriális termékeket hozhat létre - olyan termékeket, amelyeket nem lehet megérinteni, például ötletet vagy üzenetet. Ez nyilvánvaló egy reklámcégben, amely marketing üzenetet készít a fogyasztói tudatosság előmozdítására vagy növelésére egy új márka vagy marketing kampány tekintetében. Ebben az esetben a gyártó kézzelfogható terméket (vagyis szerkesztett kereskedelmi felvételt) készít, valamint nem kézzelfogható szolgáltatást (azaz a fogyasztó tudatosságát és a termék „buzz” -át).
A termelő célja
Egy gyártó létezik, hogy olyan terméket vagy szolgáltatást hozzon létre, amely a meglévő fogyasztói igényekre és vágyakra irányul. Ennek egyik lehetséges módja a fogyasztói preferenciákkal kapcsolatos marketingkutatás kérése és elemzése. Ezeket az információkat felhasználva a gyártó létrehozhatja azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyeket a fogyasztók elismernek a kívánságra és szükségletre. A fogyasztói preferenciákat azok a termékek és szolgáltatások mutatják be és illusztrálják, amelyek értékesítenek, szemben azokkal, amelyek nem.
Fogyasztó igényei
A fogyasztók kétféleképpen kommunikálnak a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedetlenséggel: 1) A fogyasztó közvetlenül megtagadhatja meglévő termék vagy szolgáltatás megvásárlását vagy fogyasztását, vagy 2) a fogyasztó már meglévő terméket vagy szolgáltatást vásárolhat vagy fogyaszthat, de korlátozott minőségben, amíg a megváltozik a termék vagy a szolgáltatás. A fogyasztó a változás iránti keresletet marketingkutatási felmérésekkel, a gyártókkal való kommunikációval és a szóbeli szóbeli visszajelzésekkel kommunikálhatja. Például a fogyasztó megtagadhatja a termék nagy mennyiségben vagy rendszeres vásárlását, amíg a termék megfizethetőbbé válik, vagy magasabb szintű teljesítményt vagy hasznosságot mutat.
