Ha a mindennapi életben információt vesz fel, mint például egy blog online olvasása, egy információs rendszer vett részt az információk feldolgozásában és továbbításában. Az információs rendszerek olyan összekapcsolt komponensek halmazai, amelyek összegyűjtik, feldolgozzák és tárolják azokat a nyers adatokat, amelyeket később tájékoztatásként a felhasználóknak továbbítanak. Például a bináris kódban lévő 0 és 1 értékek nyers adatok, amelyeket szöveget és képeket alakítanak át. Az információs rendszer olyan általános kifejezés, amely a különböző információs rendszerek széles skáláját tartalmazza. A menedzsment információs rendszer olyan típusú információs rendszer, amelyet az üzleti életben és a kereskedelemben a munkavállalók és a menedzsment termelékenységének javítására használnak.
Az információs rendszerek összetevői
Előfordulhat, hogy egy olyan információs rendszert ábrázol, amely egyszerűen a fizikai hardverből, adatokból és szoftverből áll, amely lehetővé teszi a működését. Az információs rendszer azonban a felhasználókkal való interakciót is megköveteli, és a biztonságos és időben történő hozzáférés biztosítására vonatkozó szabályrendszer lehetséges. A tipikus információs rendszerek hat összetevője és definíciói a következők:
- Adatok: az információ előállításához szükséges nyers bemenet.
- Hardver: számítógépek, tárolóeszközök és egyéb perifériák.
- Szoftver: azok a szabályok, algoritmusok és utasítások, amelyek megmondják a hardvernek, hogyan kell feldolgozni, tárolni és megjeleníteni az adatokat.
- Kommunikáció: a távközlési eszközök, amelyek szöveg, kép és hang formájában továbbítják az adatokat. A kommunikáció magában foglalja az információ továbbításának módját, például az internetet.
- Emberek: az információ termelői és fogyasztói. Az információtermelők rendszerelemzők, számítógépes programozók, számítógép-üzemeltetők és karbantartó személyzet.
- Eljárások: az információs rendszer biztonságának optimalizálásához szükséges szabályok és folyamatok, beleértve a létrehozott információk időszerűségének prioritását is.
vezetői információs rendszer
A gazdálkodási információs rendszer, vagyis az MIS az üzleti szervezetekben használt bármilyen számítógépes információs rendszer. Az MIS összetevői lényegében megegyeznek az összes többi információs rendszerrel. A hatékony MIS olyan információkat hoz létre, amelyek tájékoztatják a felhasználókat az üzleti helyzetről és annak valószínű okairól.
Funkcionális területek
Az MIS változatos szolgáltatásai a szervezeti egységek, illetve a legtöbb üzleti szervezetben található funkcionális területek konkrét információszükségleteire vonatkoznak:
- Sales
- értékesítés
- Pénzügy
- Számvitel
- Művelet
- Emberi Erőforrások
- Informatikai szolgáltatások
Minden részlegnek megkülönböztető információs igénye van. Például az értékesítési osztály értékesítési jelentéseket igényel; a számviteli osztálynak naprakész pénzügyi kimutatásokra van szüksége; a marketing osztálynak szüksége van egy ügyfélszolgálati rendszerre vagy a CRM-re, hogy kezelje az összes érintkezési pontot ahol a kilátások és az ügyfelek kölcsönhatásba lépnek a vállalkozással.
Ahogy az üzleti osztályok információigénye megváltozik, az üzleti informatikai szolgáltatóknak - saját vagy kiszervezett - új, vagy újratervezett információkkal kell rendelkezniük az új igényeket kielégítő információkkal.
Tudni kell
Az MIS-szolgáltatások fogyasztói nem ugyanazok, még ugyanazon funkcionális területeken is. A gépkezelő a gyártási padlón folyamatirányítási információkat igényel, amelyek teljesen eltérnek a gyártásvezető folyamatirányítási információs igényeitől. Mint ilyen, az MIS rendszerint információt hoz létre a szükséges ismeretek alapján, hogy megfeleljen az egyes típusú üzleti fogyasztók egyedi igényeinek. Az MIS-felhasználók általában az MIS-felhasználókat három kategóriába sorolják a szükséges információk alapján:
- Működési felhasználók: olyan jelentések, amelyek az üzletág napi működésének megbízásáért felelős frontvonalas emberek igényeit szolgálják
- Vezetői felhasználók: jelentések a középvezetők számára
- Stratégiai felhasználók: jelentések a felső szintű vezetők számára
MIS a kisvállalkozások számára
Az innovatív MIS-szolgáltatások és a szolgáltatásnyújtás módjai egyre inkább elérhetők a kisvállalkozók számára. Korábban a nagy költségvetésű vállalatok exkluzív játszótere, a felhőalapú számítástechnika egy olyan innováció, amely hatalmas vállalati MIS-számítástechnikát vezet be a kisvállalkozások kezébe. A kisvállalkozók számára most már gyakorlatilag az összes MIS-igényüket - a számviteli szolgáltatásoktól, a marketingkutatástól, a nagy adatszolgáltatástól a CRM-szolgáltatásokig - kiszervezhetik a felhőalapú megoldások szolgáltatói számára.
