Nincs hiány az emberekről, akik azt akarják hinni, hogy képesek a világban változni. Függetlenül attól, hogy javítja-e a fejlődő területeken a világot, vagy segíti a helyi lakosokat, akiknek szükségük van rá, van minden dolog, amit minden ember tehet minden nap segíteni. Amennyire értékes, minden egyes hozzájárulásnál a vállalkozásoknak lehetőségük van még tovább, különösen a korlátlan erőforrásokkal rendelkező nagyvállalatok elérésére. Van-e társadalmi felelősségvállalás a társadalom egészének javítására?
tippek
-
A társadalmi felelősségvállalás arra a fogalomra utal, hogy a vállalkozások a cselekvésük révén kötelesek a jobb társadalomra.
A társadalmi felelősségvállalás meghatározása az üzleti életben
A vállalkozások általában erőfeszítéseik nagy részét a bevételek előállítására összpontosítják. Még akkor is, ha küldetésük a fogyasztói igények kielégítésére vagy a kiváló termékek megteremtésére irányul, ez mind a pénzáramláshoz vezet. Ez megköveteli, hogy az ügyfelekre támaszkodjanak arra, hogy nehezen megszerzett pénzüket rendszeresen költik el. Miután egy vállalkozás bérelt alkalmazottakat, ez még inkább függ az ügyfél dollárjától mind a túlélésért, mind a havonta kétszer való megfelelésért.
A társadalmi felelősségvállalás olyan fogalom, amely azt állítja, hogy a vállalkozások kötelessége, hogy hatalmukat a nagyobb javakra használják. Más szavakkal, a vállalatoknak rendszeresen pénzt kell fizetniük a saját közösségeiktől, ezért kötelességük, hogy visszafizessék azt azáltal, hogy segítenek a közösségeket alkotó embereknek. A helyi vállalkozások számára ez azt jelenti, hogy vissza kell térni a nonprofit területre, de a nemzeti vagy globális szinten működő vállalatok láthatnak elvárásokat, hogy segítsenek a jótékonysági szervezeteken kívül a saját földrajzi határaikon.
Társadalmi felelősség típusai
Számos példa van a társadalmi felelősségvállalásra, és néhány szervezet meglehetősen kreatívvá teszi az erőfeszítéseit. Íme néhány a társadalmi felelősségvállalás legnépszerűbb típusai közül.
- Etikai gyakorlatok - A társadalmi felelősségvállalás azzal kezdődik, hogy ki a vállalkozás, ami azt jelenti, hogy mit csinál az üzlet. Ez magában foglalja annak biztosítását is, hogy az általuk kínált termékek és szolgáltatások biztonságosak legyenek a nyilvános fogyasztásra.
- Környezeti fenntarthatóság - A vállalkozások társadalmi felelősségüket az újrahasznosítás, az újrahasznosított anyagok felhasználásával, a csomagolás csökkentésével és a környezetbarát gyártási módszerek kiválasztásával tudják megmutatni.
- Pénzügyi felelősség - Mivel a vállalkozások nyereséget szereznek, ez az elv azt állítja, hogy kötelessége, hogy e pénzt visszaadja a közösségbe. Ez túlmutat a munkahelyteremtésen túl az olyan megoldások megtalálásának módjaival, amelyek segítik a megbecsülést az őket támogató ügyfeleknek.
- Oktatási fejlődés - A képzési és oktatási programok segíthetnek a közösségek növekedésében. Ez a fajta szociális cselekvés lehet olyan osztályok formájában, amelyek segítik a hátrányos helyzetű tagokat a munka világában, a fogyatékkal élő felnőttek képzését, az ifjúság oktatási programjait és a termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos tanfolyamokat.
- Ösztöndíjak és támogatások - A főiskolai hallgatók segítése a főiskolai végzettséggel járó költségekkel nagyszerű módja annak, hogy a vállalkozások visszaadhassanak. Gyakran ez a leghatékonyabb, ha az ösztöndíj valamilyen módon kapcsolódik a szervezet munkájához. A technológiai vállalat ösztöndíjat is finanszírozhat, hogy segítse a hallgatót az iparágban való munkavégzéshez szükséges technológiai oktatásban.
- Mentorálás - Olyan programok, mint a Big Brothers Big Sisters of America szakosodtak a közösség tagjainak párosítására a mentorálást igénylő fiatalokkal. A vállalatok részt vehetnek ilyen típusú programokban, vagy választhatják meg a rászorulók mentorálására szolgáló saját módszereiket.
- Politikai aktivizmus - Ez a fajta közösségi szolgálat bonyolult lehet, mivel a vállalkozások elválaszthatják ügyfélkörük egy részét, ha politikai oldalakat választanak. Ugyanakkor az aktív részvétel arra, hogy a lakosokat arra ösztönözzék, hogy szavazzanak vagy helyi politikai okot öleljenek, biztonságos módon járulhat hozzá.
- Katasztrófa-elhárítás - A vállalkozások vállalják, hogy a társadalmi felelősségvállalás részét képezik-e a mindennapi tevékenységüknek, a katasztrófák nagyszerű lehetőséget adhatnak a visszaszolgáltatásra.
- Munkavállalói támogatás - A munkavállalóknak az általa fontosnak tartott okok meghozatalára való felhatalmazása egyaránt kielégítheti az üzleti társadalmi felelősséget és javíthatja az erkölcsöt. Egyre több vállalkozás lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy időt vegyenek az önkéntes munkába.
Pénzügyi adományok Vs. Kemény munka
Felismerve a társadalmi felelősségvállalás fontosságát, sok vállalkozás minden évben erőfeszítéseket tesz egy vagy több jótékonysági szervezetnek adományozásra. Valami meglehetősen egyszerű, ha a sikeres cég megteheti, hogy visszaadja. Ennek során nevük szerepelhet egy nonprofit anyagban is, amely márkajelzést biztosít, amely reklámforma lehet. A helyi alapkezelőt szponzoráló cég, például a helyi közösséget támogató cégként ismerte el a jótékonysági szervezetet.
A pénzügyi hozzájárulások egy nagy bónuszát az jelenti, hogy az adott összeg általában levonható. A vállalkozásnak bizonyítékot kell adnia az adományozásról, de azt, hogy minden évben igényelheti azt, ellensúlyozhatja az adót, amelyet az üzleti vállalkozásnak az egész évben elért jövedelemre kell fizetnie. Ennek ismeretében a jótékonysági szervezetek gyakran megkeresik a vállalkozásokat, hogy adományokat kérjenek, felismerve, hogy minden évben a jótékonysági célokra egy bizonyos összeget helyeznek el. Bár az adományok kedvezményezettjei számára nem ad értéket, akkor az adományozás hatását leértékelheti, ha a fogyasztók rájönnek, hogy sok vállalat adózási célból ad.
A fogyasztói tudatosság az elmúlt években nőtt, az ügyfelek 47 százaléka felfedezte, hogy legalább egyszer havonta pártfogolja a jó okot támogató márkát. Ez rámutat arra, hogy egyre nagyobb jelentősége van annak, hogy valamilyen formában a társadalmi felelősséget magában foglaló misszió legyen. Bár a pénz ugyanazt a célt szolgálja, sok vállalkozásnak be kell vennie a társadalmi felelősséget mindennel, amit megtesznek annak érdekében, hogy erőfeszítéseiket eléggé láthatóvá tegyék márkájuk növelése érdekében.
Egyéni társadalmi felelősségvállalás
A vállalati felelősség túllépi azt, amit a közvélemény úgy véli, hogy a vállalkozásoknak meg kell tenniük a közösségeket. Ez kiterjed a szervezetet alkotó egyénekre is. Sokan nagy figyelmet fordítanak a menedzsment társadalmi felelősségére, beleértve a vezérigazgatókat, a vezérigazgatókat és a vezetői vezetőket. Mivel sok munkavállaló jó példát követ, fontos, hogy a szervezetet irányító emberek magukévá tegyék a társadalmi felelősséget. A főnök, aki havonta egyszer vesz időt a hajléktalanok segítésére, nagyobb valószínűséggel keres az alatta dolgozók tiszteletét.
Ez különösen fontos egy olyan korszakban, ahol olyan helyek találhatók, mint az üvegajtó, amely lehetővé teszi a jelenlegi és a korábbi alkalmazottak számára a vállalati kultúra, valamint az üzleti vezetők viselkedésének felülvizsgálatát. Hírek, hogy egy szervezet vezetése nem törődik a közösséggel, az üzleti ügyfelek vagy alkalmazottai befolyásolhatják, hogy egy vállalkozás képes-e felkészülni a legmagasabb tehetségek előrehaladására. Versenyképes területen ez könnyen befolyásolhatja egy vállalkozás alsó sorát.
A társadalmi felelősséget magukba foglaló vezetők a munkakultúrát is javíthatják azáltal, hogy lehetőséget nyújtanak a munkavállalóknak saját társadalmi érdekeik betartására. A helyi jótékonysági rendezvényen egy stand létrehozása és az alkalmazottak önkéntes munkatársainak megteremtése az egyik módja annak, hogy segítsen a munkavállalóknak abban, hogy támogassák azokat az okokat, amelyekben azt hiszik. A munkavállalóktól kezdve a szavazásig megkérdezni, hogy melyik nonprofit támogatja a támogatást, önmagában is nagy különbséget tehet. Természetesen az önkénteseknek fizetett szabadidő eltöltése nagyszerű módja annak, hogy megnyerjük a sok fiatalabb munkát, akik azt állították, hogy előnyben részesítik az aktívsággal rendelkező vállalatokkal való munkát.
Közösségi részvétel
A vállalkozásoknak nem kell jelentős időt és erőforrásokat fektetniük a társadalmilag felelős okok támogatására. Valójában az egyik legfontosabb dolog, amit egy vállalkozás tehet, a helyi közösségben való részvétel. A helyi kereskedelmi kamarához való csatlakozás és a rendezvényeken való részvétel kettős előnye a támogatás megszerzése és a helyi közösség megerősítése. Azok a vállalkozások, amelyek tudatos erőfeszítéseket tesznek a helyi vásárlásokra, és mindent megtesznek, hogy növeljék a közeli vállalkozásokat, általában élvezik az ilyen erőfeszítést. Még az online munkával kapcsolatos hasznos tippek is segíthetik a vállalkozásokat a márka ismertetésében, miközben azt is megmutatják, hogy az ügyfelükre reagálnak.
Bár az üzleti társadalmi felelősségvállalás ösztönözheti a vezetőket, hogy részt vegyenek, valójában nagyszerű hálózati lehetőség. Amikor a vállalkozások más vállalkozásokat segítenek, kapcsolatot létesítenek, amelyek le tudják fizetni a vonalat, ha azt mondják, hogy a vezetője, akit segítettek, felkérést kaptak, vagy meg kell vásárolniuk az eladott termékeket. Általánosságban elmondható, hogy a közösség többi tulajdonosának megismerése óriási plusz lehet minden vállalkozás tulajdonosa számára, még akkor is, ha minden tranzakciójuk távoli online vásárlókkal van. A személyi interakciókból származó támogatás és bajtársadalom befolyásolhatja a vállalkozás futását és növekedését.
Szabályozási kötelezettségek
Néhány esetben azonban a társadalmi felelősségvállalás az üzemeltetés típusának követelménye. Például egy vállalat kaphat támogatási pénzt, és társadalmilag elszámoltatható, függetlenül attól, hogy rendszeresen jelentést kell tennie, vagy egyszerűen csak az, amit az ajánlattevő figyel. A részvényesekkel vagy befektetőkkel foglalkozó vállalkozások azt is megállapíthatják, hogy támogatóik bizonyos mértékű közösségi részvételt vagy nonprofit tevékenységet szeretnének látni, különösen, ha úgy érzik, hogy a nevüket és hírnevüket a vállalathoz kötik.
Általánosabb értelemben minden iparági vállalkozásnak válaszolnia kell az ISO 26000-re, amelyet a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet bocsátott ki. Az ISO 26000 célja, hogy útmutatást nyújtson a vállalkozásoknak az általuk végzett munkához. Az ISO 26000 különösen a fenntartható fejlődéssel foglalkozik abban a reményben, hogy a világ minden táján lévő vállalkozások kezdik komolyan gondolni a szén-dioxid-kibocsátás csökkentésére. Bár az ISO 26000 által meghatározott szabványoknak nem kell vállalatot követniük, társadalmi nyomásnak kell megfelelnie, különösen akkor, ha a vállalatok próbálnak versenyezni az iparágban élő sokan másokkal, akik szorosan betartják az iránymutatásokat.Az ISO 26000-nek hét fő elve van:
- felelősségre vonhatóság
- Átláthatóság
- Etikus viselkedés
- Az érdekeltek érdekeinek tiszteletben tartása
- A jogállamiság tiszteletben tartása
- A nemzetközi viselkedési normák tiszteletben tartása
- Az emberi jogok tiszteletben tartása
Mivel a vállalkozások körvonalazzák társadalmi felelősségüket, ezek az elvek segíthetnek abban, hogy létrehozzák a nagyobb közösség számára előnyös küldetést. Mindezek az elvek alkalmazhatók minden típusú szervezetre, a kis e-kereskedelem indulóitól a globális gondolkodású nonprofit szervezetekig.
A szociális felelősséggel kapcsolatos kérdések
Mindennek van legalább néhány negatívja, és a társadalmi felelősség nem kivétel. Valójában Milton Friedman közgazdász hitt abban, hogy az üzleti és társadalmi felelősségvállalás nem keveredett össze. A társadalmi felelősségvállalás teljes alkalmazása, Friedman érvelt, laza és szigorú. Ezért hangsúlyozta, hogy csak egyének lehetnek társadalmi felelősségvállalásai, nem pedig vállalatok és szervezetek. Más szakértők úgy vélik, hogy a társadalmi felelősségvállalás az önmagában az üzleti életben van: nyereség. Azonban sok vállalat működött, így a megfelelő motívummal megvalósítható.
A sikeres társadalmi felelősségvállalás egyik legnagyobb akadálya az, hogy nem mindig a megfelelő okok miatt teszik. Pénzeket adhatnak például az adólevonásra, vagy segítséget nyújthatnak a rossz sajtó félelmétől, ha nem. Fontos, hogy a vezetők találjanak valamit, amiben hisznek, és összekötik azt a vállalkozás küldetésével. Csak akkor lesz hiteles és érdemes.
