A modern fogyasztók egészséges tudatossággal rendelkeznek arról, hogy a vállalatok milyen szerepet játszanak a társadalmi és politikai változások kialakításában. Gyakran a vásárlási döntéseket a vállalati társadalmi felelősségre alapozzák - az etikai üzleti gyakorlatok, amelyek célja a közösség, a környezet és az alkalmazottak javára -, mint maguk a termékek vagy szolgáltatások. Ha megtartja az ujját a közösség álláspontjainak és igényeinek pulzusán, a vállalati társadalmi felelősségvállalás az Ön javára működhet. De ha nem áll össze az ügyfelekkel kapcsolatos kérdésekkel, vagy ha az erőfeszítései visszafognak, akkor a vállalati társadalmi felelősségvállalás visszavonhat. Ezeknek a hátrányoknak a megértése az első lépés azok elkerülése felé.
tippek
-
A vállalati társadalmi felelősségvállalási kezdeményezések drága lehetnek a kisvállalkozások számára, és nagyobb közvélemény-ellenőrzésre teszik ki magát.
A vállalati társadalmi felelősségvállalás nagyobb ellenőrzést jelenthet
Amikor CSR-stratégiát tervez, ne csak csendben járjon el. A CSR célja, hogy megmutassa, hogy törődsz azzal a közösséggel, amelyet otthon hívsz, így a fogyasztók jól érezhetik magukat üzleti tevékenységüket illetően. A sajtóközlemények segítenek megszerezni a szót, de ha már bejelentette a CSR játékmenetét, készen áll a jövőbeni sikerhez. A sikertelen CSR-terv végső soron rosszabb lehet a vállalatnál, mint egyáltalán nem CSR. Használja a vállalati társadalmi felelősséget, hogy megmutassa a fogyasztóknak, hogy kövesse az ígéreteit, és helyezze el a pénzét, ahol a szája van. Az idővel hamis ígéreteknek bizonyuló sajtóközlemények a média és a fogyasztók fokozottabb ellenőrzéséhez vezetnek. Lehetőséged van a bizalom megszerzésére, ezért győződj meg róla, hogy minden kacsa egy sorban van, mielőtt bármilyen bejelentést tennél.
Másrészt egyes kisvállalkozások úgy dönthetnek, hogy csendesen folytatják CSR-jüket, és éves jelentést bocsátanak ki, hogy megmutassák a fogyasztóknak, hogy mit tettek az elmúlt évben. Ez egy kis nyomást gyakorol az üzletre, hogy teljesítse az ígéreteit, ugyanakkor lehetőséget ad arra, hogy lenyűgözze a fogyasztókat.
A vállalati társadalmi felelősségvállalás nem mindig olcsó
Adminisztratív szempontból a CSR-stratégiák költséges erőfeszítések lehetnek, amelyekre a beruházások megtérülése nehézkes. Végtére is, meg kell fizetnie egy csapat csapatát, hogy vállalati társadalmi felelősségvállalási tervet dolgozzon ki és hajtson végre, és a fizetésük önmagukban nehéz lehet néhány kisvállalkozásnak gyomorra. Ráadásul a CSR kampányok gyakran pénzügyi elemekkel rendelkeznek, függetlenül attól, hogy pénzt adományoz-e, vagy hogy az alkalmazottak szabadon tölthetnek-e egy napot az irodából. A kisvállalkozások még mindig megtalálják a CSR-erőfeszítések és a jövedelmezőség egyensúlyának módjait. Gyakran előfordul, hogy a társadalmi felelősségvállalás a munkavállalóbarát politikákkal kezdődik, mint például a fizetett betegnapok és a szabadidő. A CSR szem előtt tartása a marketingkampányok végrehajtásában is segít abban, hogy a teljes üzenete pontosan legyen.
Ügyeljen arra, hogy mérje meg közönségét
A CSR végső hátránya, hogy könnyen lehet félreértelmezni a közösség vagy a fogyasztók értékeit. Például eldöntheti, hogy a küldöttség küldése egy másik országba történő kiküldetésre a tökéletes módja annak, hogy megmutassuk, hogy érdekel az emberek a világ minden sarkában. Ha azonban a fogyasztók és a munkavállalók nagy része egy teljesen más országban vagy régióban él, akkor lehet, hogy ideges, mert nem úgy döntött, hogy erőforrásokat szán a helyi kérdésekre. A munkavállalók, a közösség és a fogyasztók közös értékeinek megértése elősegíti a sikeres és jövedelmező CSR kampányt. Egységes üzenet nélkül a vállalati társadalmi felelősségvállalási stratégia küzd, hogy sikerüljön.
