Ahhoz, hogy itt csomagokat kapjon, több millió ügyfél fordul a FedEx-hez, a világ vezető logisztikai szolgáltatójához. A FedEx nagy regionális disztribúciós központok rendszerét üzemelteti, ahol a rendezők minden este több ezer csomagot irányítanak. A földi kiszolgálás a közúti teherautókon és a helyi furgonokon keresztül szállít.
Szállítási idők földön keresztül
A csomagok küldése a FedEx földi szállításain keresztül azt jelenti, hogy azokat furgonokra és teherautókra szállítják szállításra. Nincs légi közlekedés, és az árak általában alacsonyabbak, mint a légi szállítás. A FedEx zónasorozatot használ annak meghatározására; minél nagyobb a zóna száma, annál távolabb van a célhely a feladótól. A 2015-ben közzétett árfolyam-ütemezések szerint egy 1 kilós csomag 5-ös zónába (601 - 1000 mérföldre) kerül 7,67 dollárba a földön. A cég hozzáad egy 3,10 dolláros felárat a lakossági szolgáltatásért. Az ugyanazon zónába érkező legolcsóbb légi szállítmány egy FedEx Express Saver, a szállítás garantáltan 16: 30-ig. a harmadik napon. Ezzel a szolgáltatással egy 1 kilós csomag 14.10 dollár fut.
Útválasztás a hubokon keresztül
A FedEx "Hub Network" egy 25 elosztóközpontból álló rendszer, amely nagyobb városokban vagy azok közelében található. Valamennyi, a földi szállításra kijelölt csomag áthalad egy. Amikor egy csomag belép a hubba, a szállítási cím beolvasásra és a FedEx rendszerbe kerül. A csomag végül egy teherautó-címet ér el egy vagy több célponthoz. A helyi szolgáltatásokra tervezett csomagok közvetlenül egy szállítási járműbe kerülnek. A szállítási idő 1-5 nap a kontinentális Egyesült Államokban.
A földi szolgáltatások korlátozása
A fuvarozás 150 kg-ig terjedő csomagolásban, hétfőtől péntekig érhető el. A vállalat az üzleti nap végéig szállít. Lehetővé teszi, hogy a feladó egy meghatározott szállítási dátumot kérjen, feltéve, hogy ez a dátum nem hétfő, ünnep, vagy a vállalat saját rendszerénél korábbi időpont. Ha a szállítás a tervezett időpontig nem történik meg, a vállalat visszatérítést vagy hitelt nyújt.
Otthoni szállítás és követés
Habár a FedEx földi szállítás üzleti szolgáltatás, a FedEx a szárazföldi szállításon keresztül egy-hét munkanapon belül kínál szállítást. Bármely szolgáltatás lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a csomagokat a FedEx weboldalán vagy a Szállítási Manager szoftveren keresztül, amely a saját logisztikai rendszerében letölthető és használható.
