A statisztikai felmérések létfontosságú visszajelzéseket és betekintést nyújtanak a szolgáltatások és a termékek használatával foglalkozó emberek attitűdjeire és véleményére. Az eredmények felhasználhatók a termékek és szolgáltatások javítására, valamint az új üzleti tervek tesztelésére. A legjobb, ha a felmérés kérdéseit rövid ideig tartjuk, és egyszerű válaszokat kérünk, hogy a résztvevők továbbra is részt vegyenek. A legjobb kérdés, hogy a kérdéseket objektíven kifejezzük, hogy ösztönözzék a résztvevők őszinte és elfogulatlan válaszát.
In-Store tapasztalat kilépési felmérés
A kiskereskedők fontos információkat gyűjthetnek arról, hogy az üzleten belüli értékesítési munkatársak hogyan felelnek meg a vásárlók elvárásainak. Béreljen és képezzen személyzetet, hogy rövid felméréseket végezzen a vásárlók között, amikor elhagyják a boltot. Kérdezzen meg kérdéseket, hogy betekintést nyerjenek a fogyasztóknak vásárlási élményeikről és az értékesítési munkatársak barátságosságáról. Használjon egyszerű numerikus minősítéseket, például egy-öt minősítést, az egyiket a „szegény” és az öt „kiváló” kifejezéssel. Állítsa össze a legalább 50-100 vásárló statisztikai teljes eredményeit, hogy tisztességes mintavételt kapjon az általános attitűdökről és százalékos eredményeket használjon dolgozzon ki cselekvési terveket a javulás érdekében.
Online ügyfél-elégedettségi felmérés
Használja az online felméréseket, hogy statisztikai áttekintést kapjon arról, hogy az ügyfelek hogyan érzik magukat az „online tapasztalatukról”. Kérdezd meg a kulcsot igen vagy nem, például: „az online pénztárunk / kosárunk könnyen használható?” Egy másik lehetőség az lenne, hogy "termékeink képei kielégítőek voltak?" Táblázza ki a statisztikai eredményeket, hogy megtudja, hogyan érzik az online vásárlók online tapasztalataikat. Hasonlítsa össze az eredményeket az „élő” boltban vásárlókkal, hogy felfedezhesse az üzletben és az online vásárlási élmények javításának módjait.
Nonprofit önkéntesek
A nonprofit szervezetek folyamatosan igénylik az önkénteseket, és megtudják, hogy az általuk nyújtott szolgáltatások megfeleljenek az általuk szolgáltatott közösségek és tagok igényeinek. Vizsgálatot végzünk egy jelentős esemény után, mint például egy játék, egészségügyi vásár vagy tagsági bejegyzés. Kérdezd meg a felmérés résztvevőit arról, hogy mit gondolnak előnyökből bizonyos szolgáltatásokból, hogy megtudják, hogyan lehetne javítani az ajánlatokat. Kérdezzen meg statisztikai információkat, például hányszor használják a szolgáltatásokat hetente, és hány embert használnak a háztartásban. Tartalmazza a válaszadók számára, hogy javaslatokat írjon. Tegyük fel a válaszokat, hogy megtaláljuk azokat a szervezeteket, amelyek a statisztikai eredmények felhasználásával sikeresek lehetnek a toborzási erőfeszítésekben. A demográfiai adatok azonosításához és összehasonlításához egyesítse az erőfeszítéseket a 2010-es amerikai népszámlálási iroda eredményével.
Szavazói regisztráció
Vizsgálja meg a közösség lakosait, hogy támogassa a szavazók regisztrációs erőfeszítéseit. Vizsgálja meg a nyilvánosságra vonatkozó adatokat a weboldalakon, amelyek adatokat tartalmaznak a megyei és irányítószám-körzetben regisztrált szavazók számáról. Vizsgálat készítése a „nagy forgalmú” területeken, mint pl. Kérdezd meg az embereket, hogy regisztráltak-e a szavazásra, és melyik pártot azonosítják. Használja az eredményeket, hogy tájékoztassa a választott tisztviselőket és azokat, akik a közelgő választásokon futtatják azokat a területeket, ahol meg kell erősíteniük a szavazók regisztrációs erőfeszítéseit.
