Ha egy személy vagy vállalkozás bérleti szerződést köt a szolgáltatások elvégzéséhez, a szolgáltatási szerződés megköti az elvégzendő munka feltételeit, beleértve a munka terjedelmét és a kapcsolódó díjakat. A szolgáltatási szerződés felhasználható a termékre vonatkozó kiterjesztett garancia feltételeinek meghatározására is. A szolgáltatási megállapodások számos formája létezik, és a szerződésben foglalt különös rendelkezések a ténylegesen nyújtott szolgáltatások részleteitől függően változnak.
tippek
-
A szolgáltatási szerződés megkötése határozza meg a szolgáltatást végző vállalkozó és a munkát végző ügyfél közötti munkafeltételeket.
Mi az a szolgáltatási szerződés?
Ha egy vállalkozó vállalja, hogy a szolgáltatásért kártérítésért cserébe folyik, a szolgáltatási szerződés meghatározza a megállapodás feltételeit. A szervizmegállapodásokat a gyártó is használhatja a meghosszabbított garancia feltételeinek meghatározására, amely magyarázza a termékhez nyújtott szolgáltatások lefedettségét vagy költségeit, ha egy meghatározott időszak alatt meghibásodik.
A szolgáltatási szerződések típusai
Számos típusú szolgáltatási szerződés van meghatározva, hogy milyen munkát végeznek. Például egy általános szolgáltatási szerződés meghatározza a szolgáltatásokat nyújtó szerződő felek, például vízvezeték-szerelő, kertész vagy javító személy, valamint egy ingatlan tulajdonosa, üzleti tulajdonosának vagy más ügyfélnek a munkafeltételeit. A tanácsadói szolgáltatási szerződés a tanácsadó és az ügyfél közötti szerződés, amely meghatározza a tanácsadói munka feltételeit. Amikor egy művész, mint például grafikus vagy falfestmény művész, szerződést köt egy vállalkozás tulajdonosával vagy más ügyféllel, akkor előadói szolgáltatási szerződés szükséges. A könyvelőknek és könyvelőknek könyvelési szolgáltatási megállapodásokat kell kötniük ügyfeleikkel. Egy másik általános szerződési típus egy gyermekgondozási szerződés, amelyet a gyermekgondozási szolgáltató és a szülő vagy a törvényes gyám között kötöttek.
A termékszolgáltatási szerződés, más néven kiterjesztett garancia, olyan szolgáltatási szerződés, amely hasonló az alap- vagy korlátozott garanciához, csak ez a lefedettség kerül felárra, míg az alapvető garancia nem. Ezek a szolgáltatási szerződések némelyike a terméktől elkülönítve kerül értékesítésre, és az alapgaranciánál hosszabb ideig, vagy az alapgaranciánál több szolgáltatásnál ingyenes védelmet biztosít az elem számára, míg mások a termék költségeihez tartoznak, és a javítási költségeket a megrendelő költségei tartalmazzák. az elemet meg kell javítani. A javítási költségek meghatározásakor ezek gyakran olcsóbbak, mint a szolgáltatási megállapodáson kívül dolgozó javító személy által felszámított díjak.
Mi a szolgáltatási szerződés?
A szolgáltatási szerződésnek általában tartalmaznia kell a nyújtott szolgáltatások leírását és gyakoriságát, a szerződő felek azonosítását, a felügyeleti / felügyeleti szolgáltatások ütemezését vagy gyakoriságát (ha szükséges), a nyújtott szolgáltatások díjait, a kifizetések díját és módját. meg kell szüntetni, mikor és hogyan lehet megszüntetni a szerződést, hogyan oldják meg a szerződéssel kapcsolatos vitákat és szükség esetén készenléti tervet. Egyes szerződések részletesen megfogalmazzák a titoktartásra vagy a tulajdonosi információkra vonatkozó rendelkezéseket.
Amikor a szolgáltatási szerződések termékekre vonatkoznak, a szerződés kiterjedhet a javításokra, az alkatrészek cseréjére, a termék cseréjére, a termék diagnosztizálására, az alkatrészek vagy szoftverek korszerűsítésére, a szervizképviselő küldésére a javítások, visszatérítések és / vagy visszatérések elvégzésére.
Saját szolgáltatási szerződés létrehozása
A szolgáltatási szerződés sablonját online megtalálhatja, hogy segítse Önt a saját készítésénél. Ideális esetben Önnek képesnek kell lennie arra, hogy vállalati sablonokat készítsen, amely lehetővé teszi, hogy könnyen létrehozhasson szerződést minden ügyfelünk számára, és csak a részleteket, például az ügyfél nevét, a pontos szolgáltatásokat, a felszámított díjakat és egyéb részleteket módosítsa.
Fontos szem előtt tartani, hogy a szolgáltatási szerződések legfontosabb szempontja a nyújtott szolgáltatások leírása. A szerződés ezen részének írásakor a lehető legpontosabbnak kell lennie annak biztosítása érdekében, hogy ne legyen hely a félreértések között az Ön és az ügyfél között. Ha az Ön cége mindig ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújtja minden ügyfélnek, akkor érdemes sok időt tölteni, hogy meghatározza az Ön által biztosított szolgáltatásokat. Ellenkező esetben minden alkalommal, amikor létrehoz egy szerződést, gondoskodjon arról, hogy az ügyfél pontos céljai és elvárásai részletesen szerepeljenek a szerződésben. Ha olyan kreatív szolgáltatásokat kínál, mint az írás vagy a grafikai tervezés, akkor azt is be kell vonni, hogy hány revíziót tartalmaz, vagy végül a végtelenül szerkesztheti a munkát valaki számára, aki soha nem lesz 100 százaléka meggyőződve arról, hogy amit a fejében látott, nem lehet megtenni valósággá.
A megállapodás struktúráját egyértelműen közölni kell. Ez azt jelenti, hogy nemcsak az a díj, amelyet az ügyfél fizet, ha a munka befejeződik, hanem azt is, hogy hogyan számítják ki a díjat, mint például projektenként, óránként vagy mérföldkövönként. A kifizetések teljesítésének módját és részleteit is részletesen meg kell adni, beleértve azt is, hogy a csekk, a PayPal, a készpénz stb. Kifizetése várható-e, és hogy a fizetést hetente, havonta, közvetlenül a szolgáltatás befejezése után vagy 30 napon belül kell elvégezni. például a projekt befejezése.
Ha további szolgáltatásokat kínál, amelyek nem szerepelnek az alapdíjban, érdemes felsorolni ezeket a szerződésben is, nem csak az ügyfél-referenciákra, hanem arra is, hogy meghatározza a teljes munka korlátozását. Például egy gyermekgondozási szolgáltató felsorolhatja a pelenkákra vagy bébi formulákra vonatkozó díjakat, ha a szülő elhanyagolja, hogy ezeket a termékeket saját gyermekének adja.
Szolgáltatási szerződés viták
A legtöbb szerződéshez hasonlóan a szolgáltatási szerződésben részt vevő felek nem értettek egyet a feltételekkel, vagy attól, hogy a másik fél teljesítette-e az alku részét. Ha ez megtörténik, az elégedetlen fél jogorvoslatot kérhet. Ha ez megtörténik, az érintett feleknek lehetnek választottbírósági eljárások vagy peres eljárások igénybevétele a szerződés feltételeitől függően. Ha a választottbírósági eljárás nem szerepel a szerződésben, az elégedetlen fél rendszerint a bírósági rendszerhez fordul és pert indít.
Ha a szerződés előírja a választottbírósági eljárást, a határozat kötelező érvényű, azaz nem lehet bírósághoz fordulni, ha bármelyik fél elégedetlen, vagy nem kötődik, vagyis a kérdést a bíróság elé kell vinni, ha a választottbírósági eljárás befejeződött.
Általában a pert és a választottbírósági eljárást a másiknak pénzügyi kifizetéshez vezetik, vagy egyik fél sem köteles semmit sem tenni. Előfordulhat, hogy a bíró vagy a választottbíró megkövetelheti a szolgáltatást nyújtó felet, hogy végezzen további munkát.
Miért készülnek a szolgáltatási megállapodások
A szolgáltatási szerződések meghatározzák, hogy mit vár a szolgáltatásnyújtó és az elvégzendő szolgáltatásért fizető személy vagy vállalkozás. Ennek eredményeként a szolgáltatási szerződés mindkét fél védelmét szolgálja. Általánosságban elmondható, hogy a szolgáltatást nyújtó fél a legtöbbet részesíti előnyben a szerződésből, mivel segít abban, hogy az ügyfél nem tudja azt állítani, hogy a munkát nem a várt módon hajtották végre, és segít abban, hogy megvédje a pártot abban az esetben, ha az ügyfél nem habozik fizetni. szolgálatért.
