A legtöbb ügyfél fizet az Ön által kapott árukért és szolgáltatásokért, de ha elég hosszú ideig maradsz üzleti életben, akkor olyan személybe kerül, aki nem fizet. Ha a szolgáltatást elvégezte vagy az árut szállította, akkor jogosult a fizetésre. Számos lehetősége van annak, hogy a bűnözői ügyfél fizessen. Kezdjünk egy puha megközelítéssel, és dolgozzatok végig a keményebb erőfeszítésekkel, hogy összegyűjtsék, amit tartoznak.
távközlés
A Small Business Administration azt tanácsolja, hogy a vállalatok tulajdonosai ne várjanak, amíg a fizetés rendkívül elmarad, hogy megpróbálja összegyűjteni. Amint a fizetés késik, küldjön egy emlékeztetőt. Kövesse ezt a telefonhívást az ügyfélnek vagy az üzleti beszámolónak. Használjon barátságos hangot. Talán az ügyfél csak figyelmen kívül hagyta a számlát. Tartsa a kommunikációt barátságos és nyitva. Ha az ügyfél pénzügyi nehézségeket támaszt, kérjen fizetési tervet. Kerülje a fenyegetéseket vagy a haragot. Légy szilárd és üzletszerű.
Kis értékű követelések
Ha az ügyfél által fizetendő összeg kicsi, előfordulhat, hogy követelést nyújthat be a megyei kisbíróságok bíróságához. Minden állam meghatározza saját igényeit a követelés összegére. Kérdezze meg megyei bíróságát, hogy megtudja, milyen szabályok vonatkoznak az Ön államára. A követelés benyújtásához nem szükséges ügyvéd. Töltse ki a szükséges papírmunkákat, majd mutasson be a bíróságon a kijelölt napon, hogy bemutassa a tényeket. Tartózkodjon a haragtól vagy a hívástól. Egyszerűen nyugodtan mutassa be az ügyét. Ha a bíróság az Ön javára találja, a bíró megrendeli az ügyfélnek, hogy fizessen.
Kapcsolja át az ügyvédet
Néha elegendő lesz ahhoz, hogy ügyvédet béreljen, hogy írjon egy levelet, amely megköveteli az ügyfél fizetését. Meg kell fizetnie az ügyvédet a szolgáltatásaiért, ezért nem akarja ezt a lépést megtennie, kivéve, ha az ügyfél elég pénzt ad neked ahhoz, hogy megéri az idejét. Önnek lehetősége van arra is, hogy az ügyfelet az általa fizetendő összegért perelje. A peres fenyegetés elég ahhoz, hogy egyes ügyfelek fizessenek, de készen állnak arra, hogy kövessék az öltönyt, ha az ügyfél nem reagál a fenyegetésre.
Gyűjtemények
Ön dönthet úgy, hogy átadja a fiókot egy gyűjtő ügynökségnek. A gyűjtő ügynökségek agresszíven igyekeznek az adósságot a fizetendő pénz százalékos arányában összegyűjteni. Ha ezt az utat választja, foglalkozzon egy jó hírű ügynökséggel, amely betartja a fogyasztóvédelmi törvényeket. Például a gyűjtő ügynökök csak bizonyos órákban hívhatnak, nem hívhatják meg a vállalkozást, ha arra kéri őket, hogy tartózkodjanak attól, és ne használjanak visszaélő nyelvet vagy fenyegetést.
A csőd kezelése
Ha a kliens, aki fizetésképtelenné válik, csődeljárás alá vonta, a törvény korlátozza az adósság beszedéséhez szükséges lépéseket. A követelését az ügyfelet csődeljáró bírósághoz kell benyújtania.A bíróság dönti el, hogy a követelések milyen sorrendben kerüljenek visszafizetésre, vagy ha egyáltalán visszafizetik őket. Ha az Ön egy kis adósság, a követelése valószínűleg alacsony prioritású. Lehet, hogy csak néhány centet kap a dollárról - vagy semmi.
