A vállalatok az üzleti tevékenység során hatalmas mennyiségű információt termelnek. A San Diego-i Kaliforniai Egyetem kutatói szerint a vállalatok világszerte 9,57 zettabájtnyi információt dolgoztak fel 2008-ban.Ez 3 terabájtnyi információt jelent munkavállalónként évente. A menedzsment információs rendszerek (MIS) olyan számítógépes folyamatok, amelyek kivonják, összefoglalják és jelentik a vonatkozó adatokat, hogy a funkcionális osztályok vezetői vállalati információkat használjanak a pontos és megbízható döntések meghozatalához.
Háttér
Az 1960-as években a számítógépes technológia lehetővé tette, hogy a vállalatok automatizálják a korábban kézzel készített folyamatokat. A korai számítógépek korlátozott funkcionalitással és önálló képességgel rendelkeztek, és egyszerűen feldolgoztak adatokat. Az 1970-es és 1980-as évek során a technológia fejlődése azt eredményezte, hogy a számítógépek egyre jobban összekapcsolódnak a feldolgozási képességekkel. A számítógépek képesek voltak nagyobb mennyiségű komplex adat tárolására, elemzésére és jelentésére. Ezzel a számítógép-képesség növekedésével a MIS a vállalati információfeldolgozás és az operatív döntéshozatal szerves részét képezte.
MIS példák
Az MIS az eljárási struktúra, amely biztosítja, hogy a vezetők releváns információkat kapjanak a rutin döntéshozatalhoz. Az MIS összegyűjti, tárolja és feldolgozza az információkat, hogy rendszeres jelentéseket készítsen. A rutinszerű MIS-jelentések példái tartalmazzák a napi jelentéseket az engedély nélküli munkavállalókról; a tényleges havi költségek a havi költségekhez képest; negyedévi eladások az időszakra vonatkozó értékesítési célhoz képest; és a nyersanyag-felhasználás előrejelzései a múltbeli felhasználás alapján.
Az MIS célkitűzései
Az MIS fő célkitűzései a vállalati információk hatékony feldolgozása és jelentősebb jelentések készítése, amelyek lehetővé teszik a vezetők számára, hogy megbízható üzleti döntéseket hozzanak. E célok elérése érdekében az MIS összegyűjti, tárolja és elemzi a vállalati adatokat. Az MIS olyan formátumban készít jelentéseket, amely a vállalati adatokat értelmesnek tartja a vezetők számára, és szilárd alapot biztosít a rutinszerű operatív és funkcionális döntések meghozatalához. A középvezetők a szervezeten belüli MIS fő használói, mivel azok operatív és funkcionális szinten a legfontosabb döntéshozók.
Jövőbeli trendek
A MIS tovább fejlődik, hogy megfeleljen a változó üzleti környezetnek. Az alkalmazottak és az ügyfelek egyre többféle módon tárolnak és cserélnek információt, beleértve az e-maileket és a webes kommunikációs eszközöket. A vállalatok a lehető legjobban kihasználják a számukra rendelkezésre álló adatokat. Az információs rendszerek alapját képező technológia egyre összetettebbé válik a vállalati adatok növekvő volumenének és összetettségének kezelésére. Emellett számos szervezetnek szüksége van arra, hogy a valós idejű adatok gyorsabban reagáljanak a változó üzleti igényekre. Az MIS a műszerfalon keresztül pillanatnyilag elérhetővé teszi a valós idejű adatokat, amelyek lehetővé teszik a menedzserek számára, hogy azonnali döntéseket hozzanak a naprakész teljesítménymutatók alapján.
