A viselkedés már évek óta aggasztja a munkahelyi vezetőket. A tendencia az 1970-es és 1980-as években kezdődött, amikor a vállalatok egésze a gép hagyományos nézeteitől kezdve visszafelé lépett, és elkezdte elfogadni a szélesebb körű meghatározásokat, amelyek a szervezeteket olyan összetett egyének gyűjteményeként tekintették meg, amelyek egy organikusabban mozoghatnak út. Ennek eredményeként az üzleti stratégiák magukban foglalják a viselkedési elemeket. A vezetők elkezdték tanulmányozni, hogy a munkavállalók hogyan működtek a munkahelyen, és milyen módon ösztönözni kell őket.
Kompatibilitás
A kompatibilitás arra utal, hogy a munkavállalói attitűdök mennyire felelnek meg az üzleti körülményeknek, ami a vállalati kultúra kiépítésének alapvető része. A vezetők konkrét célokat állítanak fel az alkalmazottak felkészítésére a kulcsfontosságú vállalati változásokra. Például a nemzetközi színtérre való áttérés általában olyan paradigmaváltást igényel az alkalmazottak körében, amelyekben hajlandóak elfogadni a tengerentúli partnereket, a kulturális különbségeket és a nyelvi korlátokat. A türelem és a rugalmasság a viselkedés sokkal fontosabb részévé válik. Más változások más viselkedési változtatásokat is igényelnek.
Visszacsatolás
A visszajelzés a munkahelyi magatartás kulcsfontosságú területe, de ebben az esetben a célokat elsősorban a vezetők, nem pedig a munkavállalók határozzák meg. A menedzserek visszajelzést adnak a munkavállalók képzése és a munkahelyi problémák vagy a teljesítményproblémák elhárítása érdekében. Sok vezető azonban nem tudja, hogyan érkezik vissza a visszajelzés. A viselkedési célok arra irányulnak, hogy a vezetőket megértsék, hogy megértsék a munkavállalói érzelmeket, és építsék ki visszajelzéseiket, hogy az alkalmazottakat bátorítsák, hogy ne értsenek félre.
Személyes viselkedés
A személyes viselkedés arra utal, hogy az alkalmazottak hogyan kezelik a társaikat általában. A legtöbb munkahely esetében a viselkedési célok kölcsönös tiszteletet, bátorítást és tisztességet igényelnek a munkahelyen. Ez különösen fontos a csapatmunka során, így a viselkedési szervezetet több csapatra alkalmazzák, mint bármely más üzleti szegmens. A szervezeti rendszerek is befolyásolhatják a személyes viselkedést. Például a bónuszokon és teljesítményeken alapuló ösztönző program ösztönözheti a visszafogást és féltékenységet, és ellentétes a viselkedési célokkal.
Wellness és viselkedés
Más viselkedési célok jobban foglalkoznak a munkavállalói akciókkal. A vállalkozások wellness programjai arra törekszenek, hogy megváltoztassák a munkavállalói szokásokat és a munkavállalók egészségét és az érzelmi egyensúlyt javító intézkedéseket. A wellness programok az alkalmazottakat egészségesebben képzik, jól érezhetik magukat, és jól kezelik magukat, hogy a lehető leghatékonyabban tudják elvégezni feladataikat.
