A promóciós célok a marketing stratégia szerves részét képezik. A marketingcsapatok különböző típusú promóciókat használnak, hogy mérhető, rövid távú eredményeket érjenek el a piacon, például meggyőzni a fogyasztókat a márkák cseréjéről vagy egy új termék kipróbálásáról. A vállalatok a promóciókat hosszabb távú taktikaként is használhatják az ügyfélkapcsolatok megerősítésére vagy terjesztési módszereik teljesítményének javítására.
Új termék
Amikor egy vállalat elindít egy terméket, promóciós eszközöket használhat a bevezetés egy részének támogatására. Az egyik cél lehet a fogyasztók meggyőzése, hogy próbálják ki az új terméket azáltal, hogy ingyenes mintacsomagokat kínálnak, amikor egy másik terméket vásárolnak a cégtől. Ez a promóciós cél segít a bevezetés sikerének biztosításában. A vállalat egy promóciós célt is megfogalmazhatott, hogy meggyőzze a kiskereskedőket, hogy az új termékeket a kezdeti megrendelésekre vonatkozó különleges kedvezménnyel lássák el.
Sales
Ha egy vállalat meg kívánja növelni egy meglévő termék értékesítését, akkor a promóciókat több módon is felhasználhatja. Az egyik promóciós cél az, hogy ösztönözze a fogyasztókat arra, hogy több terméket vásároljanak a nagyobb csomagolási méretre vonatkozó kedvezményekkel vagy más promóciós ösztönzőkkel. A másik cél az ismételt értékesítés megteremtése a fogyasztók ösztönzésével, mint például az ugyanazon termék megvásárlására vonatkozó kedvezmények.
Hűség
Versenyképes piacon a vállalatok promóciókat használhatnak az ügyfélhűség erősítésére. A promóciók értékes eszközök az ügyfelekkel való kapcsolatok kiépítéséhez. Az ilyen típusú promóciónak hosszabb távú célja van, a folyamatos promóciók felhasználásával a hűséges ügyfelek jutalmazására és az ügyfélkör megvédésére a versenyképes támadások ellen.A hűség promóció egyik példája egy olyan légitársaság által üzemeltetett gyakori szórólap program, amelyben az ügyfelek összegyűjtött jutalmakat gyűjthetnek az adott légitársasággal utazásuk számától függően.
Információ
A hűségprogramok értékes információkat is nyújtanak a vállalatoknak ügyfeleik vásárlási szokásairól és preferenciáiról. Az élelmiszer-kiskereskedelmi csoportok például olyan hűségkártyákat bocsátanak ki, amelyek jutalmat kapnak az ügyfelek számára minden egyes vásárláskor. A kártyarendszer rögzíti az ügyfelek beszerzéseinek részleteit, lehetővé téve a kiskereskedő számára, hogy a jövőben célzott ajánlatokat nyújtson az ügyfeleknek. Az ilyen jellegű promóció célja az ügyféladatok megszerzése és használata.
terjesztés
A vállalatok promóciókat használhatnak az értékesítési csatornák fejlesztésére. Az autógyártók például olyan promóciós programokat működtetnek, amelyek díjazzák a legjobban teljesítő forgalmazókat ünnepekkel és más díjakkal. A promóciós cél az értékesítés növelése vagy a kritikus területek teljesítményének javítása, mint például az ügyfelek elégedettsége.
Mérés
A promóciós céloknak mérhetőnek kell lenniük. Az értékesítési promóció eredményeit a piacon bekövetkezett változások alapján lehet mérni. Példa erre a versenyképes márka felhasználóinak 10 százalékának meggyőzése a vállalat termékének a hat hónapos promóciós időszak végéig történő kipróbálására.
