Ha javítani szeretné üzleti tevékenységét, vagy projektet szeretne létrehozni, a szakadékelemzés segít megérteni az akadályokat, amiket meg kell küzdeni. Mielőtt elkezdené változtatni az üzleti módokat, a hiányelemzés segítségével értékelheti céljait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a helyes irányba halad. Ön is értékelheti erősségeit és gyengeségeit, valamint azt, hogy milyen erőfeszítésekre van szükség ahhoz, hogy egy híd épüljön a kívánt sikerhez.
Kezdve a vége a szem előtt
A szakadékelemzésed azzal kezdődik, hogy felmérjük, hová akarsz dolgozni. Valószínűleg van némi elképzelése a módosításokról, de tisztázni, hogy ezek a változtatások miként fognak tenni a vállalat számára, nagyban segíthet abban, hogy összpontosítson. A változások elvégzése után részletes leírást készíthet a vállalatról, ahogyan azt elképzelte, beleértve az értékesítési adatokat, az új ügyfelek típusait, az új termékeket vagy szolgáltatásokat és a piaci részesedést. Ez a szakasz egy szakadékelemzés, ahol a kreatív látásmódot átvette.
Megtudja, hol van
Az Ön értékelése, hogy hol áll a vállalat, magában foglalja az értékesítést, a jövedelmezőséget, a jelenlegi szakértelemet, az ügyfélszolgálati minősítéseket, a beruházások megtérülését és a változásokkal javítani kívánt tényezőket. Például felfedezheti, hogy a szállítási osztály 10 napot vesz igénybe az átlagos megrendelés elküldéséhez. Ez jó kiindulópont a termékek kézbesítésével kapcsolatos módosítások kezeléséhez. Egy másik példa bemutatásához előfordulhat, hogy értékesítési volumene emelkedik, miközben a nyereségesség csökken. Jegyezze fel ezt a problémát az elemzésben, hogy segítsen azonosítani a hatékonyságot.
Az itt és ott található feladatok azonosítása
Ha megnézed, hol vagy, és hol akarsz lenni, akkor érdemes megkérdezni magadtól, milyen akadályok vannak az úton. A jelenlegi állapot és a jövő között fennálló szakadék olyan problémákat tartalmaz, amelyeket megoldani kell. Például, ha piaci részesedést szeretne szerezni, meg kell vizsgálnia, hogy a marketing és a reklám megfelelő-e. Hasonlóképpen, az értékesítés megkétszerezése megkövetelheti, hogy a jelenlegi létesítményben helyet korlátozzanak, ami megakadályozza a személyzet, a berendezések vagy a termékek hozzáadását.
Stratégia létrehozása a szakadék áthidalására
Mielőtt felszámolná a rést, terveket kell készítenie a szükséges feladatok kezelésére. Egy átfogó stratégia az akadályok leküzdésére és új gyakorlatok bevezetésére segíthet abban, hogy sikerüljön megvalósítani az elképzelt átmenetet. Ha például növelni szeretné az értékesítést, akkor nem kell több értékesítőt felvenni. Ehelyett szükség lehet egy bónuszrendszer hozzáadására, amely motiválja a jelenlegi értékesítési személyzetet, vagy szükség lehet a jobb termékminőségre. A stratégia konkrét hiányosságokkal foglalkozhat, nem pedig véletlenszerűen próbálkozni a célok eléréséhez.
