A munkaértékelés egy olyan teljesítményértékelési folyamat csúcspontját jelenti, amely akkor kezdődik, amikor a munkavállaló munkát vállal, és a felülvizsgálati ciklus végén (azaz az éves munkaköri értékelésen) végződik. Egy szervezetben a menedzser a munkaköri értékelést használja a munkavállaló teljesítményének mérésére a vizsgált időszakban. Az alkalmazottak éves állásfoglalást kapnak nemcsak a menedzsment célok támogatására, hanem a személyzeti döntések meghozatalában, mint például a kompenzáció, a promóció, a fegyelem és a felmondás.
szakaszok
A munkaértékelés több szakaszt is tartalmaz. Például az első rész tartalmazza a munkavállaló nevét, beosztásának címét, osztályát, az értékelés időpontját, a felügyelő és a felügyelő pozícióját. Az értékelési dokumentum fennmaradó részei a teljesítményt nyújtó területeken dolgoznak. Néhány dokumentum a munkavállalói magatartások és értékek értékelését is magában foglalja. Az utolsó rész tartalmazza a munkavállaló és a felügyelő aláírását az állásfoglalás időpontjában.
Kritériumok
A munkaértékelés a magatartás és a teljesítmény kulcsfontosságú kritériumaira vonatkozó minősítésekből vagy megjegyzésekből áll. Például az alkalmazottat általános tulajdonságokra, például a munka minőségére, a munka mennyiségére és a munkahelyi ismeretekre lehet értékelni; és az alkalmazottat bizonyos tényezőkre lehet értékelni, mint például a szervezet, a problémamegoldás és az ügyfélszolgálat. A teljesítményértékelésben szereplő tényezőknek tükrözniük kell a munkavállalói pozíció leírásban szereplő feladatokat és elvárásokat.
Funkció
A munkaértékelés olyan személyi eszköz, amely segít a szervezetnek a szervezeti célok elérésében. Például az Egyesült Államok Belügyminisztériuma a teljesítményértékelési kézikönyvében megjegyzi, hogy a munkaértékelési folyamat kezelése segíti a vezetőket az alkalmazottak teljesítményének az ügynökség céljaival való összehangolásában.
Előnyök
A munkaértékelés dokumentálja azt is, hogy az alkalmazottak hogyan teljesítik vagy meghaladják az egyéni munkahelyi elvárásokat. Amikor a munkavállalók megfelelnek vagy meghaladják a munkahelyi várakozásokat, a vezetők a munkaköri értékelési dokumentumot felhasználhatják, hogy jutalmazzák a munkavállalókat, például díjakkal és fizetésemeléssel. Ez a dokumentáció segít a vezetőknek a promóciók igazolásában. Az erős értékelés azt jelezheti, hogy a munkavállaló készen áll a nagyobb felelősségre és a bonyolultabb vagy kihívást jelentő feladatokra.
szempontok
A munkaértékelés más célt is szolgál. Amikor a dokumentum egy vagy több kulcsfontosságú teljesítménykövetelményre van szüksége, akkor a menedzsernek fel kell sorolnia, hogyan kell javítania, valamint további képzéseket és beavatkozásokat, amelyek segítenek abban, hogy sikeresek legyenek. Néhány szervezet egy olyan alkalmazottat igényel, aki a „szükséglet fejlesztését” általános minősítéssel bírja, hogy egy teljesítményjavítási tervet kapjon a felügyelőtől. Ha a munkavállaló a következő értékelési időszak során nem tudja javítani a gyenge területeken a teljesítményt, a dokumentum felhasználható a fegyelem, az alábecsülés, az átcsoportosítás vagy a felmondás igazolására.
A munkavállalók teljesítményének kettős jellege miatt a munkavállalóknak biztosítaniuk kell, hogy a munkájuk értékelése a teljesítmény tisztességes értékelése legyen.
