A promóciós tevékenység segíthet a kisvállalkozásoknak az értékesítés növelésében, a márkaismertség növelésében, az új ügyfelek elérésében és értékes kapcsolatok kiépítésében. Fontos azonban a megfelelő promóció kiválasztása a célok eléréséhez. Nem minden promóciós tevékenység ugyanazokat az eredményeket eredményezi, ezért kritikus fontosságú, hogy stratégiai tervet használhasson üzleti céljainak eléréséhez.
A Marketing Mix megértése
A promóció eleme a nagyobb marketing mix egyik része, amely egy sor taktikai eszköz, amelyet minden vállalkozásnak megvan az eszköztárában. A marketing mix négy eleme van termék, ár, hely és promóció. Stratégiai és átfogó marketingterv kidolgozásakor az üzleti vállalkozásoknak biztosítaniuk kell, hogy a marketingkombináció mind a négy eleme együtt dolgozzon az üzleti marketing célok elérése érdekében.
A marketingkombinációban a promóció szerepe az, hogy vonzza a kilátásokat a termék előnyeivel, és arra kényszeríti őket, hogy vásároljanak. Öt kulcsfontosságú módja van a promóciónak: személyes értékesítés, reklám, közvetlen marketing, értékesítési promóció és PR.
Promóciós tevékenységek fejlesztése
A marketingkombináció minden egyes promóciós területe segít az üzleti célok elérésében. A vállalkozások több összetevőt is használhatnak különböző kombinációkban a marketing tervének kidolgozása során annak biztosítása érdekében, hogy kilátásait több módon érje el.
A promóciós stratégia építésének módja attól függ, hogy a marketingkomponens egyéb elemei mellett az ügyfelek is. Kora, neme, vásárlási szokásai, igényei, igényei, kihívásai és félelmei szintén szerepet fognak játszani a promóciós tevékenységének fejlesztésében.
Kapcsolatépítés a személyes értékesítéssel
A személyes értékesítés magában foglalja egy-egy-egy kommunikáció a vállalkozás között és kilátásait. Ennek eredményeképpen ez az egyik legdrágább promóciós tevékenység, mivel a végrehajtás költsége magas. A kilátásokkal és az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel révén személyesen, telefonon vagy e-mailen keresztül olyan kapcsolatokat építhet, amelyek remélhetőleg értékesítéshez vezetnek.
Ez a marketingtevékenység segít abban, hogy az idő múlásával megalapozott, a bizalomra épülő érdeklődő vevő-eladó kapcsolatokat hozzon létre. Azonnal kommunikálva az eladóval, a kilátások kérdéseket tehetnek fel, érvényesíthetik a vállalkozás kínálatát, és leküzdhetik a vásárlási bizonytalanságot.
Személyes értékesítés a valós világban
Néhány vállalkozás elsősorban személyes értékesítésre épül. Például az ingatlanügynökök személyes eladásokat használnak a mindennapi promóciós tevékenységeikben, ha a leendő vásárlókat különböző házakra látják. Egy ügynök sok időt tölt ezzel a marketing tevékenységgel, és a kifizetés nagy lehet, gyakran tízezer dollár jutalékban.
A kiskereskedelmi környezetben a személyes értékesítés is zajlik. Ha egy üzletet vásárol, és az egyikével egy ügyfelekkel foglalkozol, személyes értékesítésben vesz részt. Az ügyfelekkel beszélgetve termékeiről, és aggodalmaik megoldásával segíthet abban, hogy bizalmat teremtsen az üzleti életében és a kínálatában, ami értékesítéshez vezet.
Nagy hirdetés elérése
A reklámozás talán a promóciós stratégia egyik legismertebb összetevője. A reklámozás magában foglalja egy nagy közönségcsoport elérése általános üzenettel. A reklámkampányok segíthetnek a márka ismertségének megteremtésében és az egyes termékek vagy szolgáltatások népszerűsítésében.
A reklámhordozók közé tartozik a televízió, a rádió, a hirdetőtáblák, az újságok, a magazinok és az online csatornák. A választott hirdetési jármű a közönségtől függ, mivel fontos, hogy kiválasszon egy adathordozót, amelyről észreveszik.
Reklám a valós világban
Számos kisvállalkozó tulajdonos számára az online hirdetés elérhető és költséghatékony módja a kilátások és az ügyfelek elérésének. Az online hirdetések grafikus hirdetéseket, szociális média marketinget, szöveges és keresési hirdetéseket, valamint újraértékesítést tartalmaznak. A vállalkozásoknak lehetőségük van a közönség földrajzilag és demográfiai szűrésére is hirdetéseire, így segítve ügyfeleit jobban célozni.
Például, ha egy helyi pékség online hirdetést szeretne hirdetni, akkor hatékony lenne a hirdetéseit egy adott helyre irányítani, mivel a lábforgalom a vállalkozás lényeges része. A pékség is létrehozhat olyan szociális média hirdetéseket, amelyek a helyi csoportok tagjait célozzák meg. Jó lehetőség a remarketing a pékség honlapjának látogatóinak is.
A közvetlen marketing célpontjai
A közvetlen marketing magában foglalja egyirányú kommunikáció a kilátásokkal és az ügyfelekkel, vagy telefonon, szociális médiában vagy e-mailben. Ellentétben a reklámokkal, amelyek általános közönséggel érik el a közönséget, a közvetlen marketing egy nagyon specifikus üzenetet ér el a célzott közönségnek.
Ez magában foglalhatja az új termékajánlatok, különleges promóciók vagy vállalati bejelentések népszerűsítését. A közvetlen marketing promócióra vonatkozó üzenet kidolgozásakor a kisvállalkozásoknak meg kell felelniük azon ügyfelek sajátos igényeinek, akiknek az üzenetet küldi.
Közvetlen marketing a valós világban
A kisvállalkozások a közvetlen marketing használatával célozhatják meg a közönség bizonyos szegmenseit.
Például, ha egy gyermekjátékokat árusító helyi vállalkozás új ruházati vonalat hoz létre a csecsemők számára, akkor a vásárlói listáját azok alapján határozhatja meg, akik korábban az előző hat hónapban kifejezetten csecsemőknek vásárolt játékokat vásárolták. Az üzletág e-mail kampányt küldhet a célzott listára, amelyben az új termékcsaládot hirdeti, és konkrét ösztönzést kínál az ügyfélkör megvásárlására.
Növelje a bevételeket az értékesítési promóciókkal
Az értékesítési promóciók fő célja az, hogy rövid távon növelni a bevételt. Fontos, hogy az ügyfeleknek olyan ösztönzőket kínáljanak, amelyek lehetővé teszik számukra a vásárlást.
Az értékesítési promóciók új és meglévő ügyfelek számára is irányíthatók. A meglévő ügyfelek számára az értékesítési promóciók a márkahűség megszerzésének egyik módja. A kilátások esetében az értékesítési promóciók segítenek csökkenteni a kockázatot a vásárlás során. Az értékesítési promóciók típusai közé tartoznak a kuponok, az ingyenes minták, az ingyenes próbák és a kedvezmények.
Értékesítési promóció kidolgozása során fontos egy költségvetés kidolgozása. Gondoskodjon arról, hogy vállalkozása ellenálljon egy kedvezményes vagy ingyenes terméknek, és határozza meg, hogy hány promóciós ajánlatot nyújtson be a vállalkozás. Bár érdemes növelni a bevételt, fontos, hogy szem előtt tartsuk a jövedelmezőséget.
Értékesítési promóciók a valós világban
Az eladási promóciók nagyszerű lehetőséget jelentenek a kisvállalkozások számára a bevételek gyors növelésére. Néhány értékesítési promóció egy adott szezonhoz vagy ünnephez köthető, mint például a karácsony vagy az iskolába. Értékesítési promóciók is kapcsolódhatnak egy eseményhez, mint például az üzleti évforduló vagy egy helyi fesztivál.
Például, ha egy kisvállalkozás gyönyörű, bőrkötésű jegyzetfüzetet értékesít, a karácsonyi szezonban a buy-one-get-one kedvezményt kínálhat arra, hogy ösztönözze az új ügyfeleket, hogy vásároljanak, és egy ajándékot adjanak, miközben ajándékot adnak egyet maguknak.
Készítsen kedvező képet a PR-vel
A vállalkozások a nyilvános kapcsolatokat építik márkaismertség és hozzon létre egy jó benyomást a nyilvánosság szemében. Közönségkapcsolati járművek: sajtóközlemények, sajtótájékoztatók, szponzorálás és médiainterjúk.
A kárellenőrzéshez nyilvános kapcsolatokat is lehet használni. Ha a vállalkozás valamilyen rossz közönséggel foglalkozik, a stratégiai közkapcsolati kampány visszaállíthatja hírnevét.
Közönségkapcsolatok a valós világban
A kisvállalkozások hatékony módja a kedvező márkakép kialakításának a közösségen belüli szponzorálás révén. Gyakori tévhit, hogy a szponzorálás nagy pénzügyi befektetést igényel. A kis költségvetésű vállalkozás azonban nevet adhat magának a szomszédságában, támogatva olyan kis tevékenységeket, mint a gyerekek focijátékai, vagy egy helyi ebédet egy helyi szövetség számára.
