A kommunikáció az élet lényege. Minden nap több millió üzenetet küldünk és fogadunk mind szóban, mind nem közönségesen. Függetlenül attól, hogy az elnök beszédet tart, egy hirdetőtáblát reklámoz egy terméket, vagy egy tanárnak szóló tanár, a kommunikációnak lehetősége van a kultúra, a társadalom és az egyének életének alakítására és megváltoztatására. A hatékony kommunikáció pozitív kapcsolatot teremt az emberek között. A nem hatékony kommunikáció zavart, frusztrációt, konfliktusokat és alacsony morálhoz vezethet.
Kommunikáció folyamatként
A hatékony kommunikáció feladata, hogy egy adott üzenetet olyan módon továbbítson, amely kölcsönös megértést eredményez. Van egy kódolási és dekódolási folyamat. A kódoló információ a kommunikátorból történő átvitel és a dekódolás a címzett értelmezése. A dekódolás az, ahol a kommunikáció leggyakrabban lebomlik. Ha a kommunikáció hatástalanná válik, akkor megvan a hatalma, hogy bántja, zavarja és félrevezesse a hallgatót. A kommunikáció mint folyamat, mint egy egyszerű viselkedés megértése az első lépés a hatékony kommunikátor kialakításához.
Kommunikációs csatornák
A technológia exponenciálisan bővítette a rendelkezésre álló kommunikációs csatornák számát, még több lehetőséget teremtve a nem hatékony kommunikációra. Még a megnövekedett technológiával is van néhány elsődleges módja a kommunikációnak. A szóbeli kommunikáció a szavak szóbeli használata üzenet küldésére. A nem-verbális kommunikáció olyan üzenetek, amelyeket olyan szavak, mint gesztusok, énekhang, szemkontaktus és arckifejezések használata nélkül küldünk és fogadunk. Az írásbeli kommunikáció az írott szavak használata, mint például az e-mail vagy a feljegyzés. A gazdagabb információszintet biztosító kommunikációs csatornáknak nagy esélyük van arra, hogy hatékonyak legyenek. Ez az oka annak, hogy a szemtől-szembe beszélgetés emlékezetesebb, mint egy e-mail.
Hatékony kommunikáció
A sikeres kommunikáció hatása a megértés, az oktatás, a felhatalmazás és a tisztelet. A hatékony kommunikáció olyan információkat szolgáltat az embereknek, amelyekre képzett és megvilágosodott. Amikor az emberek úgy érzik, mintha tudnának, tudják, hogy a legjobb termelékenységüket és teljesítményüket teljesítik. A hatékony kommunikátor megérti, hogyan kommunikálhat a közönséggel, és hogyan használhatja a kommunikációs csatornát értelmes hatás eléréséhez. Ha valaha is megnézetted a barátodat, és egy szót sem szóltál, a hatékony nem verbális kommunikáció példája. A történetek elmondása hatékony módja lehet, hogy hatékonyan kommunikálhasson egy olyan közönséggel, akivel nem tudja, valamint barátja.
A hatékony kommunikáció akadályai
A hatékony kommunikáció elsődleges félreértése az, hogy egyszerűen azt mondja, amit egy személy érzi.Egyszerűen az ötletek, gondolatok és érzelmek kifejezése nem teszi hatékonyvá a kommunikációt. A kommunikáció csak akkor tekinthető hatékonynak, ha a hallgató megérti az üzenetet, amelyet az egyén megkísérel küldeni. A rossz kommunikációs csatorna használata vagy a verbális üzenetet ellentmondó nem-verbális kommunikáció közvetítése a hatékony kommunikáció minden akadálya. Például, ha egy erősen megfogalmazott beszédet használunk a testbeszéd használata közben, amely bizalmatlanságot okoz, az egész üzenetet kétségbe vonja.
A hatékony kommunikáció előnyei
A hatékony kommunikáció előnyei a sikeres üzlet, a gazdag kapcsolatok és a gondolatok, érzések és ötletek pontos és átfogó kifejezése. A hatékony kommunikáció lehetővé teszi, hogy a vállalati politika könnyen érthető legyen, a férjek és a feleségek intimitást fejlesztenek, és a munkavállalók ismerik a közös küldetést és célt. A sikeres kommunikáció minden sikeres fellépés alapja. A hatékony kommunikáció funkciója legjobban az üzleti világban látható. Ha egy vállalat képes hatékonyan kommunikálni a munkatársaival, akkor érezni fogja, hogy felhatalmazottak, tájékozottak és értékelik őket. Ezek a vállalatok ezután képesek új piacokra bővülni és virtuális munkaerejüket növelni
