A menedzsment információs rendszerek képviselik azt a megközelítést, amelyet a vállalat vállal az üzleti döntések meghozatalához használt információk összegyűjtésére. Mint minden más iparághoz, a vendéglátóiparnak - amely magában foglalja a hoteleket is - szüksége van egy olyan rendszerre, amely összegyűjti és terjeszti a szervezet működtetéséhez szükséges információkat.
Azonosítás
Hagyományosan a menedzsment információs rendszerek olyan kézi folyamatok halmazát tartalmazzák, amelyek az egyéntől a másikhoz küldtek információt. A számítógépes rendszerek lerövidítik az információ átadásának idejét, és lehetővé teszik a szállodák számára, hogy közel valós idejű kapacitású információkat küldjenek az egyéneknek.
Funkció
A szálloda adminisztrációja számos különböző feladatot foglal magában: az értékesítés és a marketing, a helyiségek bérlése, a takarítás, az élelmiszer-szolgáltatás karbantartása és a létesítmények kezelése. Az információs rendszer segíthet a vállalatoknak egy ponton nyomon követni a pénzügyi és működési információkat, így a vezetők mérhetik a szálloda hatékonyságát és hatékonyságát.
Jelentőség
A megvalósító technológia lehetővé teszi a szállodavezetők számára, hogy meghatározzák, mennyire jól eladják a szobákat, minden éjszaka nyereségét, a kiegészítő szolgáltatások költségeit és a vállalat vezetéséhez szükséges személyzetet. A franchise-szállodák esetében ez az információ gyakran elküldésre kerül a vállalat felső vezetésére.
