Nagy különbségek vannak az üzleti és a fogyasztói marketing között, amit B2C néven ismertek, és a business to business marketing, amit B2B néven ismertek. Ez a két marketingtípus különbözik az alkalmazott médiumoktól, stratégiától és technikáktól. Megkülönböztetik a megközelítéseiket is, és a fogyasztói marketing a lehető legtöbb fogyasztót igyekszik elérni, míg az üzleti marketing megpróbál elérni egy kis szeletet a célfogyasztóktól.
Marketing fellebbezés
A fogyasztók és az üzleti marketing különböző stratégiákat alkalmaz a fogyasztói bázis felkérésére. A fogyasztói marketing definíció szerint a tömegek és a szükségletek és igények alapjainak felkérése. Függetlenül attól, hogy mosószer vagy high-end óra, a fogyasztói marketing kell játszania az életmód-javítása jellemzőit a termék. Az üzleti marketing viszont a gyakorlati problémákra, például a költségek csökkentésére vagy a növekvő bevételekre hívja fel a figyelmet. Például egy olyan szoftvertermék, amely kiküszöböli a gyártási elbocsátásokat, arra készteti a vállalati tulajdonosokat, hogy növeljék a hatékonyságot.
Marketing stratégiák
A B2C és a B2B marketingszakemberek különböző stratégiákat alkalmaznak a piaci szegmensek fellebbezésére. A fogyasztói forgalmazók igyekeznek a lehető legtöbb "szemgolyót" megragadni, például olyan mérőszámokat használva, mint a nézők, a piaci részesedés és a megjelenésenkénti fizetés. Az üzleti marketingszakemberek inkább tudják, hogy a célfogyasztójukat elérik, és nem érdekelnek annyira a nézetek teljes számáról. Ezek a marketingesek keresnek olyan rést tartalmazó kiadványokat, weboldalakat és tévéműsorokat, amelyeket többnyire egy adott üzleti szegmens fog látni.
Reklámanyagok
A fogyasztói és üzleti marketingesek különböző médiumokat választanak ügyfeleik eléréséhez. Például egy üzleti marketingszakértő szívesen szponzorálna egy iparági díjat vagy kereskedelmi konferenciát. Lehet, hogy reklámozni is tudnak egy résszel rendelkező kereskedelmi magazinban. Eközben a fogyasztói marketinges a lehető legszélesebb körben megtekintett médiumokkal igyekszik maximalizálni az expozíciót. A Super Bowl, amely évente mintegy 100 millió nézőt hoz, fogyasztói marketinges álma.
Termék - vs. emberek által vezérelt marketing
A B2C és a B2B marketing közötti kritikus különbség az, hogy a vevő hogyan kapcsolódik a márkához. A fogyasztóközpontú marketing alapja a termékkel való kapcsolat, amely a márkát vezeti. Az üzleti marketing az egyének közötti kapcsolaton alapul, hogy a márkát előremozdítsa. Ha vállalati jogi céget választ, például képviselje cégét, szeretné megismerni és megbízni ügyvédjeivel. Meg kell találkoznia velük, és érezniük kell az általuk kínált szolgáltatásokat. Másrészt a fogyasztói marketinget inkább az ár, a minőség és a személyes elégedettség támasztja alá, amit a termék nyújt.
