Az üzleti kutatásban az etikai megfontolások az információgyűjtés módszereire és az információk célközönségnek történő továbbítására irányulnak. Az etikai normák elősegítik a kutatás szerepét, mint például a tudás megszerzése, az igazság követése és a hibák elkerülése. Az üzleti kutatásban használt információk összegyűjtésére és továbbítására vonatkozó specifikus módszerek mellett más etikai megfontolások közé tartozik a titoktartás, a szellemi tulajdon tiszteletben tartása és a törvények és a kormányzati politikák betartása.
Tanulmányok és kérdőívek
Az üzleti kutatások összegyűjtésére szolgáló tanulmányok és kérdőívek kidolgozásakor az etikai szempontok figyelembevételével mérlegelni kell az etikai szempontokat. Bármely tanulmányban résztvevőknek teljes mértékben önkénteseknek kell lenniük, és teljes körű tájékoztatást kell kapniuk a tanulmány célkitűzéseiről. A kérdéseket nem szabad oly módon bemutatni, hogy az eredményeket vagy az eredményeket vagy válaszokat kényszerítse. A kérdőíveknek és tanulmányoknak nem szabad olyan információt gyűjteniük, amely lehetővé tenné a résztvevők azonosítását a jövőben. Ha anonimitás nélküli információt kell gyűjteni, az alanyokat értesíteni kell arról, hogy az eredmények nem lesznek névtelenek.
Adatbiztonság
A kutatás megfelelő közzététele mindaddig fontos, hogy megvédje az információ forrásait és a harmadik fél lopásából vagy félreértelmezéséből származó nyers adatokat. Intézkedéseket kell tenni az adatok fizikai védelmére és az érzékeny információkat tároló számítógépek védelmére. Az információhoz való hozzáférést azokra a személyekre kell korlátozni, akik valóban szükségük van rá a kutatási projekthez. Végül szükség esetén bizalmassági megállapodásokat kell létrehozni.
A szellemi tulajdon tiszteletben tartása
Az üzleti kutatás során gyakori, hogy a szellemi tulajdon számos formájára támaszkodnak, mint például a szabadalmak, a szerzői jogok és a kereskedelmi titkok. Az üzleti kutatások eredményei el kell kerülniük a harmadik fél által nem közzétett adatok, módszerek vagy eredmények közzétételét az adott fél engedélye nélkül. Megfelelő nyugtázásokat és hiteleket kell adni a kutatásban tett minden hozzájárulásért, hogy elkerüljék a plágium vagy a helytelenség igényeit.
Jelentés objektív
Az üzleti kutatás eredményeinek bejelentésekor ügyeljen arra, hogy a jelentés pontosan tükrözze azt, amit megfigyelt vagy mondott. Az eredményeket nem szabad olyan módon bemutatni, hogy az eredményeket a kontextusból ki lehessen venni, megtévessze az olvasókat, túlzásba helyezze az állításokat, vagy a megfigyelés kisebb részeire összpontosítana. A kutatói szponzorokkal való kapcsolatokat és az összeférhetetlenségeket is közzé kell tenni, így senki nem állíthatja a kutatást.
