Kis változások történnek naponta, de szinte minden szervezet jelentős változásokat tapasztal legalább egyszer, ha nem többször él egy életre. A változások az új szoftverre való átállástól a vállalat teljes átszervezéséig terjedhetnek. A változásokra való reagálási képesség kulcsfontosságú szerepet játszik minden vezetői pozícióban, és mennyire fontos a változás és a teljes átalakulás irányítása a szervezet sikeréhez.
Vezetői szerepek
Amikor egy szervezet bízik a vezetőségben, az alkalmazottak arra várnak, hogy a vezetők irányítsák a közelgő változást. Dr. Carter McNamara az Authenticity Consulting-tól a vezetőséget úgy határozza meg, hogy „aki irányítja az erőfeszítést, és befolyásolja az embereket, hogy kövessék ezt az irányt.” A vezetés nélküli változás káoszt vagy bizalmatlanságot okozhat az alkalmazottak vagy a befektetők körében, és a változás jövőképe elveszhet. A szegény vezetés negatív válaszokat eredményez a munkavállalóktól és a szervezeten belüli instabilitástól. A vezetők felelősek a változás szükségességének bemutatásáért, a közös célok megteremtéséért, és a változási folyamat során észrevehető és meggyőző vezetőként jelennek meg.
közlés
A sikeres vezetés egyik jellemzője nyíltan kommunikál másokkal és bizalmat teremt az alkalmazottak között. Hallgassa meg az aggodalmakat, és vegye fel a felelősséget a bekövetkező változásért. A kommunikáció az érdekelt felekkel, például az ügyfelekkel, társaikkal és a közösséggel kapcsolatokat épít. Amikor szilárd kapcsolatokat alakítunk ki, a változási folyamat kevésbé ellenálló.
A félelmek kezelése
Időnként elkerülhetetlen a változással szembeni ellenállás. Az illetékes vezetők megpróbálják megérteni társaik érzelmeit azzal, hogy kommunikálnak a változással kapcsolatos esetleges félelmekről vagy aggodalmakról. Az átmenet sokak számára zavaró, és gyakran félelem. Fogadjon el egy szerepmodell-mentalitást, és ismerje el a változási folyamat valamennyi részét, és tegye hozzáférhetővé és megközelíthetővé a munkavállalók számára, hogy megvitassák a közelgő változásokkal kapcsolatos fenntartásokat, ötleteket és gondolatokat. Jill Geyser, a Poynter Intézet vezetési és vezetési csoportjának vezetője megjegyzi, hogy „a vezetőknek példaként kell szolgálniuk a tanulás számára”, különösen, ha az alkalmazottak idegesek az új technológiákkal vagy a munkahelyi változásokkal.
Együttműködés
A hatékony vezetés felügyeli a szervezeti egységek közötti együttműködést, biztosítva, hogy a folyamatok, a megfelelő képzés és az előkészítés összhangban legyen a változás általános céljával és küldetésével. A vezetők a szervezeti egységek és más alkalmazottak közötti konfliktus csökkentése érdekében dolgoznak, ami a változás bizonytalanságából ered. Külsőleg támogatjuk a változást a szenvedélyes folyamatok, a változás és a pozitív eredmények iránt.
Válasz
Bár fontos, hogy megértsük a munkavállalók válaszaival kapcsolatos válaszát, a változásokra adott saját válaszát nem lehet elfelejteni a folyamatban. Amikor nyitva áll a tanulásra, jobb kapcsolatokat alakít ki alkalmazottai között, ami lehetővé teszi, hogy reagáljon a kihívásokra. A nem tervezett helyzetek, a váratlan válaszok és a bizonytalanság kezelése része a vezetői szerepnek a változások kezelése során. A változásokra adott pozitív válasz iránymutatásként szolgálhat mások számára, hogy utánozzák.
