A szervezetek a változási menedzsment tevékenységekben részt vesznek, hogy rövid és hosszú távon javítsák a működési mechanizmusokat. A változáskezelés magában foglalja a vállalati folyamatok módosítását vagy javítását, akár a gyártási tevékenységekben, mind a működési feladatokban, mind a humánerőforrás-politikákban és iránymutatásokban.
Folyamatváltás
A vállalati folyamatok olyan lépésekre és eljárásokra utalnak, amelyeket a felső vezetés a működési tevékenységek hatékonyságának biztosítására és a csalásból, a technológiai meghibásodásokból vagy hibákból eredő veszteségek megelőzésére irányít. Az osztályvezetők és a szegmens vezetői megváltoztatják a meglévő folyamatokat, hogy javítsák őket, kövessék az iparági gyakorlatokat, vagy megfeleljenek a szabályozási irányelveknek.
Változáskezelés
A változáskezelés olyan eszközöket és szabályzatokat tartalmaz, amelyeket a szervezet a vállalati folyamatok módosításainak kezdeményezésére, nyomon követésére és végrehajtására használ. A vezetői vezetés hagyományos lépései közé tartozik a változások előkészítése, a változások kezelése és a változások megerősítése, a Prosci, a menedzsment tanácsadó cég szerint. A felsővezetők gondoskodnak arról, hogy a változáskezelési eljárások megfeleljenek a vállalati irányelveknek és a kormányzati előírásoknak.
Kapcsolat
A folyamatváltozás elengedhetetlen a változások kezeléséhez, bár mindkét fogalom különbözik. Például egy vállalati változáskezelő programot felügyelő osztályvezető kérheti a szegmens vezetőjét, hogy koordinálja a folyamatmódosítási tevékenységeket.
