Amikor a munkahelyen „az őrök cseréje” tapasztalható, a híreket át kell adni a többi személyzetnek. Attól függően, hogy a személyzet milyen kapcsolatban áll a korábbi vezetéssel, lehet, hogy elfogadja vagy ellenáll az új vezetőnek. Az ellenállás minimalizálása érdekében kerülje el a régi vezetőről beszélgetést negatív fényben. Ehelyett fókuszáljon üzenete a vállalati család új kiegészítésére.
Állítsa be a munkatársakat a hírekről, amiről jelentést szeretne készíteni. Kezdjünk egy e-mailben, amely lehetővé teszi a munkatársak tudását, hogy a változás a vállalat javítására szolgál. Például azt mondhatja: „Mint minden sikeres és virágzó vállalatnál, a változás és az átmenet elkerülhetetlen, hogy folyamatosan növekedjenek.”
Magyarázza el, hogy miért nincs ott a másik vezető, különösen, ha az előző vezető jó feltételekkel maradt. Például a korábbi vezető a vállalaton belül promóciót kapott. Ha az egykori vezető rossz feltételekkel távozott, vagy kényszerült, ne beszéljen a munkatársakkal.
Mondja el a személyzetnek az új vezetőt. Adjon információt a képzettségéről, az önéletrajzáról és az oktatási hátteréről. Ha az új vezető sok versenyt dobott ki a pozícióért, adjon meg egy értelemben a pályázó-medence méretét
Tájékoztassa a személyzetet az új vezető felelősségéről. A munkatársaknak tudniuk kell, hogy az új vezető milyen problémákkal foglalkozik, és mikor kell kapcsolatba lépnie vele.
Adja meg a személyzet számára az új vezető e-mail címét és telefonkiterjesztését. Tájékoztassa a személyzetet az új vezető hivatalos kezdőnapjáról.
Ösztönözze a személyzetet, hogy üdvözölje az új vezetést, hogy otthon érezze magát. Ha egy találkozás és üdvözlés ütemezett, közölje azt a dátumot, időt és helyet, amelyen a személyzet találkozik, és üdvözölje az új vezetőt.
