A folyamat megtervezése a részletekre és a kihallgatásra való figyelmet igényel. A folyamat minden egyes lépését dokumentálni kell. Ugyanakkor olyan kérdések, mint a "Miért szükséges a folyamat és ki érinti a folyamatot?" válaszolni kell.
Technológia
A szükséges hardver vagy szoftver költsége befolyásolhatja a folyamat kialakítását. Ha a technológia költségkímélő, a vállalat további lépéseket tervezhet a folyamatban annak igényeinek kielégítésére. Például, ha egy vállalatnak óránként 1000 darabot kell létrehoznia, de a gép túl drága, a vállalat kiterjesztheti a munkavállalók munkaidejét vagy napjait, vagy a vállalat a túladást a kisebb gyártóknak küldheti feldolgozásra. A folyamat megváltozna az új munkaidőkre vagy a külső szállítóra.
Emberi tényezők
Az emberek befolyásolják a folyamatot. A stressz, a munkavállalói erkölcs és a fáradtság hatással van egy folyamat végrehajtására. A vezetőknek figyelembe kell venniük ezeket a tényezőket a folyamat tervezésekor. Például, ha az adatbeviteli ügyintézőknek négy 12 órás műszakban kell dolgozniuk, akkor a rendszerbe beírt információ hibákat okoz.
Jogszabályi környezet
Ha a vállalat a politikát érinti, a szabályozási környezet befolyásolhatja a folyamat kialakítását. A kormány megtilthatja vagy gátolhatja bizonyos üzleti gyakorlatokat. Ezek a szabályok növelhetik a folyamat költségeit vagy növelhetik a ciklusidőt. Például egy fagyálló folyadék kóstolja meg a kisállatokat. Az állami törvényhozók megkövetelték, hogy egy további vegyi anyagot adjunk hozzá, hogy a fagyálló fagyálló legyen. A vállalat folyamata megváltozna az új vegyi anyag hozzáadásával.
