Egyszerűen fogalmazva, a közvetlen jelentés olyan alkalmazott, akit a szervezeti struktúrában lévő parancsnoki lánc azonnal irányít, és jelentést tesz valakinek. Így a "közvetlen jelentés jelentése közvetlenül" szótlan kifejezést használhat a kifejezés meghatározásához. A közvetlen jelentések nemcsak a vezetőnek vagy a felügyelőnek felelnek meg, hanem maguk is elfoglalhatnak különböző hatósági pozíciókat, a vállalkozás vagy ügynökség szervezeti felépítésétől függően.
tippek
-
Az a személy, aki valaki másnak jelent, közvetlen jelentés. Lehetnek olyan alkalmazottak is, akik jelentést tesznek nekik, akik közvetlen jelentéseik lesznek.
Szervezeti struktúra
Számos vállalat felhatalmazást és felelősségi köröket sorol fel az álláshelyek rangsorolt elrendezésében. Például egy kis kiskereskedelmi vállalkozás egyszerű hierarchiája a tulajdonos, az ügyvezető igazgató és az értékesítési munkatársakból állhat. Ebben a struktúrában az értékesítési munkatársak az általános igazgató közvetlen beszámolói, míg az általános igazgató jelentést tesz a tulajdonosnak.
A nagyobb cégeknek, különösen a konglomerátumoknak és a multinacionális vállalatoknak több szintje van a szervezeti felépítésben, gyakran több osztályvezető ugyanazon a szinten irányítja a közvetlen jelentések külön csoportjait. Nem szokatlan, hogy a felsővezetők mindegyike az alelnök nevét viseli, mint például a műveletek alelnöke, az értékesítés alelnöke és a pénzügyek alelnöke. Annak ellenére, hogy az alelnökök gyakran több közvetlen jelentéssel rendelkeznek, az őket közvetlenül alárendelt alkalmazottak is az elnök vagy a vezérigazgató közvetlen jelentései közé tartoznak.
Tippek a közvetlen jelentések kezeléséhez
A közvetlen jelentések hatékony kezelése megköveteli, hogy a csapat minden személye megismerje szerepét és felelősségét a vállalat általános céljainak elérésében. Ennek eléréséhez szükség van a nyílt és közvetlen kommunikációra, valamint arra, hogy minden munkavállaló érzi magát.
Ismerd meg a személyzetedet
A Kaliforniai Egyetem, a San Francisco Emberi Erőforrás Osztálya négy alapvető intézkedést javasol annak érdekében, hogy a közvetlen jelentések tudják, hogy értékelik őket. Először is, ismerkedjen meg minden közvetlen jelentéssel - milyen szabadidős tevékenységeket élvez, minden munkahelyi aggodalom, és amit mindannyian elvárnak tőled menedzserként. Másodszor, fogadjon el egy olyan kezelési stílust, amely megfelel az igényeiknek, mint a csapat munkatársainak. Harmadszor, üdvözöljük a munkavállalói hozzájárulásokat és vegyük fel a közvetlen jelentéseket a döntéshozatalban, ami befolyásolja a szerepüket. Végül adja meg nekik azokat az eszközöket, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy sikeresek legyenek az egyéni szerepükben és a csapat tagjai.
Ismerje meg a jó munkát
Ahogy Kristi Hedges 2011-ben ír Forbes cikk: "Öt dolog, amit soha nem mondhatsz a közvetlen jelentéseknek", fontos, hogy a közvetlen munkákról a közvetlen jelentéseket elismerjük. Ezen túlmenően, a Hedges - vezetői tanácsadó, vállalati tulajdonos és ügyvezető edző - azt mondja, hogy soha nem kell összehasonlítania az alkalmazottat, akit felügyel, egy korábbi szerepben. Ehelyett engedje meg, hogy a munkavállaló végezze el a munkáját anélkül, hogy beugrott volna, hogy megmutassa, hogy jobban megteheti.
Közvetlen jelentések kezelése távolról
Rebecca Knight, a Wesleyan Egyetem oktatója és szabadúszó újságírója interjút készített a szakértőkkel, hogy a közvetlen jelentések kezelésével foglalkozzanak. A Knight 2015-ös Harvard Business Review cikkében ismertette a konszenzust: "Hogyan kezeljük a távoli közvetlen jelentéseket", mivel a vezetőknek világos részleteket kell adniuk ahhoz, hogy közvetlen jelentéseket készítsenek arról, hogy mit várnak tőle, és milyen gyakran és milyen eszközökkel kell kommunikálnia a vezetővel. Rendszeresen látogassa meg a közvetlen jelentéseket, és ismeri meg az egyes munkavállalók munkakörnyezetét.
