Az ellátási lánc menedzsment az üzleti fegyelem, amely költséghatékony és megbízható forgalmazási csatornák létrehozásával és fenntartásával foglalkozik annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat termékei következetesen bejutjanak az ügyfelek kezébe. Az ellátási lánc menedzsmentje stratégiai partnerségeket és vertikális integrációs stratégiákat alkalmaz a terjesztési folyamatok folyamatos javítására, a szállítási idők csökkentésére és a hulladék, a romlás vagy a meghibásodott szállítások előfordulási gyakoriságának csökkentésére. Az ellátási lánc menedzsmentjében kétféle termékkínálat jön létre: a kereslet és a húzó igény.
Push Demand
A kereslet igénye a keresletre adott kifejezés, amelyet az eladó cselekvései építenek.A gyártók és más eredeti eladók arra ösztönzik a keresletet, hogy vonzzák a forgalmazókat és a nagykereskedőket, hogy új termékeket próbáljanak meg, vagy a meglévő termékeket a normálnál nagyobb megrendeléssel felhalmozzák. A nagykereskedők és a forgalmazók a kiskereskedő ügyfeleikön keresztül is igényelhetik a keresletet, akik viszont saját ügyfeleikön keresztül ösztönözhetik a keresletet.
Az ellátási láncoknak robusztusnak és alkalmazkodónak kell lenniük ahhoz, hogy időnként a szokásosnál nagyobb terheket kompenzálják a beszállítói keresletet generáló beszállítók miatt.
Húzza a keresletet
A húzó igény közvetlenül a fogyasztóktól származik. A húzó kereslet akkor keletkezik, amikor a végfelhasználók a kiskereskedelmi üzletekben név szerint kérnek termékeket. Felismerve, hogy a kért termék tárolásával lehetőség nyílik pénzt keresni, a kiskereskedők kéri a terméket a forgalmazóktól vagy nagykereskedőktől, akik viszont nagyobb keresletet fognak teremteni az eredeti eladó számára.
Az ellátási lánc kapcsolatoknak eléggé alkalmazkodónak kell lenniük ahhoz, hogy új típusú termékeket szállítsanak az új beszállítóktól rövid időre, hogy ellensúlyozzák a húzóigényt generáló hirdetőknek.
Push Demand létrehozása
Az üzleti vállalkozások közötti értékesítési promóciók egy próbált és igazi módszer a kereslet igénybevételére. A gyártók az ügyfeleiknek olyan nagy mennyiségben kínálnak új árucikkeket vagy más speciális készleteket, hogy egyszerűen nem tudnak nagy vásárlást tenni. A gyártók felkelthetik a nagykereskedőket, hogy új termékeket állítsanak fel azáltal, hogy ismertetik a jövőbeni reklámkampányt, vagy az árkedvezmények mellett a tesztpiacokon értékesítési számokat osztanak meg.
Húzó igény létrehozása
A közvetlen fogyasztói reklámozás a húzószükséglet létrehozásának módja. Ha egy újabb cégnek nehézségei vannak az ismeretlen termékeik kiskereskedők polcaira, vagy ha nehézségekbe ütközik a nagykereskedők számára, hogy lehetőséget adjanak nekik, akkor a reklám segítségével az emberek beszélhetnek és termékeikről a kedvenc kiskereskedelmi üzleteikben kérdezhetnek. Miután megkérdezték, hogy van-e elegendő idő egy adott elem készítéséhez, a beszerzési vezetők kétszer fognak gondolni egy korábban ismeretlen gyártó értékesítési képviselőjével való beszélgetésre.
