Senki sem szereti, ha azt mondják, hogy rossz dolgokat csinál. Ez azonban gyakran jelentős kérdés, amely a teljesítményértékelések során jön létre. Bizonyos kifejezések használatával a menedzser csökkentheti a negatív teljesítménykérdések kezelésével kapcsolatos aggodalmat, és ezzel a tapasztalat a munkavállalók növekedésének lehetőségévé válhat.
A tények
Bizonyos kifejezések használhatók a teljesítményértékelés során, hogy növeljék az értékelés fogékonyságát és ösztönözzék a jobb viselkedést. Ezek a következők: "Mit tehetünk az X? és "A következő találkozónk célja, hogy …" és a "Records show …" Ha lehetséges, a munkavállalók munkájáról szóló nyilatkozatokat sajátosságokkal kell alátámasztani. Ahelyett, hogy megállapítaná, hogy a munkavállaló a projektjein folyamatosan költségvetést szerzett, pozitív irányt fektetett rá, ha azt a következő évben a költségvetés maradjon. Az összes kitűzött célnak az alkalmazottak és a menedzserek által vázolt módszerekkel kell rendelkezniük az eredmény elérésének elősegítése érdekében.
Funkció
A teljesítményértékelés célja a munkahelyi kérdések kezelése és a munkavállalók növekedésének ösztönzése. Ezek a kifejezések ösztönzik a problémák belső és külső okainak önfelismerését, és biztosítják a munkavállalók számára szükséges segítséget azok leküzdéséhez. Az írásbeli értékelésekhez az aktív igék használatát a jövőbeni fejlesztésekhez szükséges konkrét intézkedések továbbítására használják.
Jelentőség
Ezek a kifejezések segíthetnek motiválni egy alkalmazottat a viselkedés megváltoztatásában vagy a szervezeten belüli promóciós lehetőségek elérésében. A tények nem hibáztatják őket, hanem a felmerülő problémákkal foglalkoznak. A munkáltató a becsületességgel és a vállalati elvárásokkal együtt egy szakpolitikai kézikönyvből kombinálva megállapíthatja, hogy érdemes-e befektetni a munkavállalóba, vagy ha ideje, hogy megszüntesse a kapcsolatot.
Jellemzők
Bár ezek a kifejezések a teljesítményértékelés során nem minden esetben alkalmazhatóak, akkor ugyanazokat a kifejezéseket használhatja az alábbi elvek követésével: Ha nem tudja pozitívan megfogalmazni a kérdést, próbálja meg a pozitív eredményre összpontosítani. Célszerűbb a cselekvési terveket és a munkavállalók növekedését figyelembe venni a korrekciós képzés helyett. Ne tegyenek hibáztatást, kéretlen tanácsokat vagy fényt a vállalati előírásoknak való megfelelés hiányosságai felett.
szempontok
Annak ellenére, hogy ezeket a kifejezéseket teljesítményértékelésben használhatja, a munkavállaló esetleg nem fogékony. Ennek oka lehet a múltbeli tapasztalatok vagy az előre megfogalmazott eredmények, amelyeket a munkavállaló nem hajlandó áthaladni. Ezen túlmenően egyes kérdések, mint például a zaklatás vagy a lopás, ösztönözhetnek ellenséges reakciót, függetlenül attól, hogy azok hogyan kerülnek megfogalmazásra.
