A kiskereskedelmi marketing központi elgondolása annak biztosítása, hogy a vállalat olyan termékeket hozzon létre, amelyek az ügyfelek igényeit vagy kívánságait, a termékeket, amelyeket a vásárló hajlandó fizetni. Néhány vállalat rendelkezik a kiskereskedelmi marketing osztályokkal az irodájukban, míg mások kiszervezik a forgalmazókat, hogy kutassák és forgalmazzák termékeiket. A fogyasztói magatartás tanulmányozásának különböző megközelítéseit felhasználva a marketingszakemberek kreatív módon találják meg a vásárlókat a termékhez.
alapjai
A kiskereskedelmi marketing lényege az, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat dolgozzon ki, amelyek kielégítik az ügyfél igényeit. Az online, nyomtatott és televízión reklámozott szépség-, utazási, ruházati és élelmiszeripari termékek marketing elemzésen és kutatáson alapulnak, hogy megtudja, vajon a fogyasztók szeretnék-e a terméket, és mennyire hajlandók rávenni. A kiskereskedelmi forgalmazóknak olyan áron kell szolgáltatniuk a terméket vagy szolgáltatást, amely az adott márka számára nyereséget eredményez.
Vásárlói igények
A kiskereskedelmi marketingszakemberek az ügyfelek igényeit prioritásuknak teszik. Ha úgy tűnik, hogy a vásárlók csak a környezettudatos sminktermékek iránt érdeklődnek, akkor minden olyan kozmetikai cég, amely még állatkísérletes termékeket értékesít, az alá kerül. A kiskereskedelmi marketing kutatók azt vizsgálják, hogy az ügyfelek hogyan használják a termékeket és hogyan vásárolnak. A kiskereskedelmi forgalmazás csak az ügyfelek igényeinek és igényeinek megfelelő előrejelzése, azonosítása és kielégítése révén nyereséges.
stratégiák
Lars Perner, Ph.D. szerint, a Dél-Kaliforniai Egyetem marketing szakán, a piackutatás biztosítja, hogy a vállalatok termeljék azt, amit az ügyfelek igazán akarnak, és nem azt, hogy mit gondolnak a vállalatok. Az új termékek általában lassan indulnak a piacon, mielőtt több fogyasztót terjesztenek.
A kiskereskedelmi forgalmazók szem előtt tartják, hogy egy új termék bevezetésekor a vállalatoknak elég finanszírozniuk kell őket ahhoz, hogy üzleti tevékenységüket addig maradhassák, amíg a termékük meg nem jelenik. A kiskereskedelmi marketingszakemberek megértsék, hogy mennyire fontos a kezdeti ügyfelek, mert a vásárlók viszont felelősek a szó elterjesztéséért egy márkáról.
Kutatás
A piackutatás két fajtája segít a vállalatoknak és a hirdetőknek, hogy mit hoznak létre, és hogyan vonzhatják hozzá a közönséget. Az elsődleges kutatás a kutatás, amelyet a marketing cég maga tervez és felügyel. Az önkéntes ízvizsgálati fajták, például a csokoládé vagy a smink márkák, például azt mondja a marketingszakembereknek, hogy a fogyasztók milyen típusúak az általánosságban.
A másodlagos kutatás olyan információk felhasználását foglalja magában, amelyeket mások már összeállítottak, mint például a demográfiai statisztikák, amelyek azt mutatják, hogy milyen korosztály néz a legtöbb televíziót este. A kiskereskedelmi forgalmazók ezt az információt arra használják, hogy eladják termékeiket ezekben a kereskedelmi időrésekben.
Nyereség
A kiskereskedelmi marketing mögött a legfontosabb koncepció az, hogy a termék értékesítést és nyereséget teremt. Ha a termelés meghaladja a keresletet, vagy ha a termékhirdetés hamis állításokat tesz, a fogyasztó rossz híreket terjeszt a piacra, a projekt sikertelen és sok pénzt veszít. A kiskereskedelmi forgalmazás a termék eladásának sürgősségét és az ízléses és igazságos - bár gyakran túlzott - kommunikációt ötvözi a nyilvánossággal.
