Az alapvető értékek az, ami segít megteremteni egy vállalkozás identitását és kultúráját. Az értékek olyan szabványok, amelyek üzleti döntéseket hoznak a döntések, funkciók, problémák megoldása és az ügyfélszolgálat kezelésére vonatkozóan. A vállalkozás alapvető értékeinek meghatározása segíthet egy üzleti terv lebontásában, a célok meghatározásában és a vállalat számára egyedi azonosság megadásában, amellyel a munkavállalók és az ügyfelek kapcsolódhatnak.
Alapelvek halmaza
Az alapértékek nem szinonimák a vállalat politikáival és eljárásaival. Papírra írva az üzleti értékek szavak vagy kifejezések halmaza. Ezek a szavak azonban azon elveket tükrözik, amelyek a vállalat minden érdekelt féllel való kölcsönhatását irányítják. Az érdekelt felek közé tartoznak azok, akik pénzbe fektettek be az üzletbe, valamint a munkavállalók és az ügyfelek. A cég alapvető értékeinek leírására használt szavak vagy kifejezések közé tartozik a „pozitív változás”, a „vezetés”, a „fenntarthatóság”, a „szenvedély” és az „innováció”. A központi értékek a szervezet kultúrájából várható viselkedést határozzák meg. a hosszú távú siker érdekében. Azok a vállalkozások is egymástól elválaszthatók, amikor az értékeket széles körben tartják és mélyen beágyazják a vállalatba.
Az üzleti kultúra alapítása
A vállalkozás számára nehéz meghatározni a fontos kérdéseket, hogyan kell másokkal együttműködni, intézkedéseket hozni, célokat megállapítani vagy hatékony döntéseket hozni, ha az alapvető értékek nincsenek érvényben. Ez azért van, mert ezek az értékek képezik az üzleti kultúra alapját, amely segítheti az érdekelteket abban, hogy véleményüket értékeljék és bizalmas környezetben vannak. Az üzleti értékek meghatározásával és következetes alkalmazásával az üzleti kultúra azt írja elő, hogy a vállalat valamennyi alkalmazottja felelősséget vállaljon a cél elérésében. Következésképpen az alkalmazottak értékelik, büszkék a foglalkoztatási helyükre, és fejleszti a tulajdonosi érzetet. A vállalkozáson belüli részlegek saját értékrendszerrel rendelkezhetnek, de ezeknek az értéksoroknak tükrözniük kell a vállalat egészének alapvető értékeit.
A cél elérésének eszközei
Amikor egy vállalkozás tulajdonosa megpróbálja eldönteni az alapvető értékek sorát a vállalat számára, elkezdheti azzal, hogy megkérdezi magától, mit akar tenni a céljainak elérése érdekében. A válasz segíthet az alapvető értékek fejlesztésében, amelyeket az üzlet tulajdonosa szeretne megosztani alkalmazottai és más érdekeltjei között. Amikor egy vállalkozás olyan alapvető értékekkel rendelkezik, amelyek magukban foglalják az integritást és az őszinteséget, állandóak, önkiszolgálást, fegyelmet és így tovább, ezek az értékek útmutatóként szolgálhatnak a nehéz döntések meghozatalában. Amint egy vállalat rendelkezik egy sor alapvető értékkel, elkezdheti vonzani az érdekelteket, akik hasonló értékekkel rendelkeznek.
Előnyök
Az alapértékek tisztázzák a vállalkozás identitását, így a munkavállalók, a részvényesek, az ügyfelek és a leendő érdekeltek kapcsolódhatnak a vállalathoz. A döntéshozatal mellett ezek az értékek segíthetik a vállalkozásokat a szakmai partnerekkel, a médiával és a nyilvánossággal fenntartott vállalati kapcsolatok fenntartásában.
