Egy vállalkozás sikere nagymértékben támaszkodik az általa vezetett emberekre. A kisvállalkozások számára ez általában a tulajdonos és az üzleti partnerek. Ahogy a vállalat növekszik, valószínűleg hozzá fog járulni azoknak az embereknek, akik pénzügyi érdekeltséggel bírnak az Ön vállalkozásában. Ezek az egyének érdekeltek.Ezeknek az egyéneknek a megtartása fontos része annak, hogy az üzleti évek során elmozduljon. Szerencsére már léteznek olyan bevált gyakorlatok, amelyeket minden méretű vállalkozás követhet, hogy biztosítsa mindenkinek a boldogságát, aki befektet a vállalkozásába.
Az érdekeltek jelentősége
Nézz szét magad körül. Lehet, hogy az érdekeltek körül vannak, függetlenül attól, hogy mekkora a te dolgod. A munkavállalók, akik fizetnek fizetést, a szabadúszók, akik Önnek dolgoznak, és még azok a gyártók is, akik újratöltik a vízhűtőjét, és irodahelyiséget bérelnek, az összes vállalat érdekeltjei közé sorolhatók. Mindannyian attól függnek, hogy a vállalkozásod sikerül-e, legalábbis részben, saját jövedelmükért.
Ön is ezekre az érintettekre támaszkodik. Függetlenül attól, hogy pénzügyi vagy operatív támogatást nyújtanak-e, a vállalkozás alapját képezik. Márkajelöltként is tevékenykednek, másoknak arról, hogy milyen nagyszerű munkát végeznek, akár szociális médiában, akár másokkal folytatott beszélgetések során. Csakúgy, mint egy erős személyes támogatási rendszer, amely előrelépést jelent a karrierje során, ugyanaz a támogatási rendszer képes a következő szintre mozdítani a vállalkozásait. Azonban ez a támogatás mindkét irányban megy végbe, és fontos, hogy az érdekelt felek közötti kapcsolatok ápolása érdekében is dolgozzon.
Jó érdekeltek keresése
Ha éppen most kezdődik, lehet, hogy még mindig kíváncsi lesz arra, hogyan találja meg a legmagasabb szintű érdekelteket és meggyőzze őket a részvételről. Valószínűleg már van legalább egy személy, akit számíthat a tanácsadásra, de ezek az emberek semmilyen módon nem élvezhetik üzleti tevékenységüket. Ha egyszemélyes művelet, az érdekelt felek csak azok az emberek és szervezetek, amelyek Önöket pénzügyileg támogatnak, mint például a hitelező, aki kisvállalkozói kölcsönt nyújt Önnek a visszafizetés céljából. Ha szabadúszót bérel a logó megtervezéséhez, ez a személy részesedni fog a vállalkozás sikereiben, mindaddig, amíg várja az elvégzett munkát és az előrelépést, mivel a szakember a logót mint mintaként használja a portfóliójában.
Amint elkezdi keresni a befektetőket és a munkavállalók bérbeadását, valóban közvetlen ellenőrzése van abban, hogy az érdekelt felek hogyan fektetnek be az üzleti sikerébe. Keresse meg azokat a személyeket, akik izgatottak a munkáért, és akik jól illeszkednek a meglévő kultúrájához. Nyilvánvalóan közölje vállalatának küldetését, és reméljük, hogy hosszú és rövid távú lesz, és természetesen olyan embereket talál, akik szenvedélyesen érzik magukat, amit csinálnak.
Az érdekelt fél vagy a részvényes
Két szó, amit láthatunk egymással felcserélve, az „érdekelt fél” és a „részvényes”. Míg az „érdekelt fél” kifejezés alkalmazható minden olyan személyre, aki egy szervezet részvényese, a fordított nem igaz. Egy személy részesedhet a vállalkozásában, de nem rendelkezik tényleges részvényekkel. Az a pont, amikor egy személy részvényes lesz, akkor az a személy, aki tényleges részvényeket vásárol a szervezetében. Ha vállalkozásod a New York-i Értéktőzsdén szerepel, számos olyan ember lesz, akivel soha nem találkoztál, akiknek tulajdonában vannak a tulajdonában lévő részvények.
Nem kell nyilvánosan eladnia a vállalat részvényeinek eladását. Saját tőkét eladhatsz magánbefektetőknek, vagy akár barátokat és családtagokat is felkínálhatsz a nyereséged százalékában. Az új alkalmazottak felvételekor a tőke egy olyan munkaképes munka, amely segít abban, hogy nyerjen a legjobb tehetségeket a versenytársakkal szemben. Ez nemcsak arra ösztönözné őket, hogy maradjon a vállalatnál, hanem emocionális befektetést is teremt az üzleti tevékenysége során. Ha jól csinálod, részesülnek a részvényeik növekedésének növekedésében, ami arra ösztönzi őket, hogy keményebben dolgozzanak.
Mi az érdekeltek kezelése?
A jó érdekelt felek irányítása elengedhetetlen a vállalkozás sikeréhez. Amikor az emberek megtették a befektetéseiket, amit csinálnak, természetesen érdeklik, hogy mit csinál. Mint a szervezetet vezető személy, kötelessége az érdekelt felekkel szemben. Ön már nem az egyetlen személy, aki érdekli a vállalkozásának működését, ezért meg kell határoznia egy tervet, hogy mindenki frissítse a dolgokat. Ez egy olyan stratégiával kezdődik, amely nyomon követi a vállalat teljesítményét, kivonja az adatokat a jelentésekbe, és rendszeresen közli ezt az információt a legfontosabb érdekelt felekkel.
Kezdjünk olyan dokumentációval, amely az újonnan érkezőknek közvetíti, hogy mi a te dolgod, milyen céljai vannak, és milyen irányelveket alkalmaz az alkalmazottak és a különböző üzleti partnerek számára. Ha negyedévente vagy éves ülésen tervezi az érdekeltek frissítését, dokumentálja az ülések gyakoriságát, és előre tervezze meg őket. A későbbi időpontokat bármikor meg lehet csípni, ha valaki nem tud részt venni. Minden külső érdekelt fél számára elérhetővé kell tennie magát vagy kulcsfontosságú tagját, aki kérdése van az ülés időpontja között. Rendszeresen nyomon kell követnie az érintettek kommunikációs tervét, és szükség esetén frissítenie kell.
Projektpartnerek és üzleti érdekeltek
Ha megkeresi az érdekelt felek kezelésének jelentését, valószínűleg rengeteg információt talál a projektmenedzsmenthez. Amikor a projektvezetőket arra kérik, hogy felügyeljenek egy projektet, az egyik első dolog az, hogy azonosítsa az összes kulcsfontosságú érdekeltet, és azokat a projekthez kapcsolódó valamennyi fontos részletre bontja. Az érdekeltek tájékoztatási forrásokként szolgálhatnak a projektmenedzserek számára is, akiknek kérdései lehetnek az üzleti célok tekintetében. Ellentétben az üzleti érdekeltekkel, a projektmenedzserek elsődlegesen érdekeltek abban, hogy egy adott projekt folyamatban maradjon, és egy meghatározott határidőn belül fejeződjön be, miközben egy meghatározott költségvetésben marad.
Az üzleti érdekeltek viszont érdekeltek az általános üzletágban. Ez nem jelenti azt, hogy az érdekeltek nem törődnek az adott szervezeten belüli egyedi projektekkel, különösen, ha közvetlen hatással vannak az üzleti sikerre. Esély van arra, hogy a projekt résztvevői is érdekeltek legyenek a teljes üzletben, de nem mindenki, aki egy üzleti érdekelt fél, minden egyes projektben érdekeltek közé sorolható. A külső érdekelt felek, például az igazgatósági tagok valószínűleg nem vesznek részt az egyes projektek mozgatásával kapcsolatos napi tevékenységekben.
Válságkezelés az érdekeltekkel
Tervezésekor azt is meg kell fontolnia, hogyan kezelje a felmerülő válságokat. Ez lehet olyan egyszerű, mint egy hevesen vitatott online üzenet vagy valami olyan súlyos, mint a termék hibája, ami kárt okoz. Az érdekelt felek elvárásainak kezelése egyrészt biztosítja, hogy a lehető leghamarabb tudják, hogy valami rossz történik. A legrosszabb eséllyel az lenne, ha az egyik kulcsfontosságú szereplője megismerkedne a kérdésével az esti hírekben vagy egy üzleti partneren keresztül.
Az a pillanat, amikor tudatában van egy problémának, gyorsan tegyen meg mindent, amellyel enyhítheti a károkat, miközben ütemez egy találkozót mindazokkal, akiket befektettek a szervezetébe. Ha befektetője vagy részvényese van, az első lépésnek kell lennie, és részt kell vennie abban, hogy eldöntsék, hogyan kell továbblépniük innen. Miután felvázolt egy tervet, tartson mobilizációs találkozást az alkalmazottakkal és bárki másval, aki segít a károk helyreállításában. Az átláthatóság szerves részét képezi az Ön üzleti sikerének, ha érdekeltek az érintettek.
