Az üzleti ügyintézés a szervezet irányításának és fontos döntések végrehajtásának kötelezettségére utal. A koncepció a számítógépek bevezetése előtt létezett, de a számítógépek szó szerint forradalmasították azt a módot, ahogyan a menedzser elvégezheti a munkáját. A számítógépek a 21. századi vállalkozások szerves részét képezik, ezért fontos, hogy a jelenlegi és leendő vezetők használják őket, mint a ceruza és a papír.
Kommunikáció a szervezet tagjaival
Mielőtt a számítógépek rendelkezésre állnának, az üzleti ügyintézőknek szembe kellett nézniük más szervezeti tagokkal (alkalmazottakkal vagy osztályvezetőkkel) vagy telefonon keresztül, ami tömeges üzenetek esetén (például az alkalmazottak vagy a részvényesek felé) lehetetlen volt. A hagyományos levelezés költséges és lassú, de az e-mail gyorsabb, biztonságosabb és pontosabb alternatíva. Továbbá, a telekonferencia üzleti találkozót is tarthat, függetlenül attól, hogy az egyes igazgatósági tagok hol vannak.
Adatok rendezése
Az üzleti ügyintézők nagy mennyiségű adatot kezelnek, a pénzügyi dokumentumoktól a termelési hatékonysági jelentésekig és a versenytárs vállalkozásokra vonatkozó információkról.Ezért a menedzsernek kötelezőnek kell lennie, hogy azonnal megtalálja a kívánt információt, és a hagyományos tároló fiókok nem kínálnak keresőmotorokat. A számítógépek lehetővé teszik a fontos fájlok biztonsági mentéseinek megőrzését is, így ha valami baj van, a kezelő biztonsági párnával rendelkezik.
Az unalmas feladatok elkerülése
Az adrenalin üzleti menedzsment mellett a rendszergazdáknak is unalmas vagy ismétlődő feladatokat kell elvégezniük. Például olyan pénzügyi jelentések készítése, amelyek csak a számadatok megváltoztatását igénylik, vagy az üzleti szerződések bizonyos részeit. A számítógépek segítenek az információk racionalizálásában, ami lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy a fontosabb menedzsment feladatokra összpontosítsanak (foglalkozzanak például a szervezeti egységek kiadásaival vagy a kereskedelmi partnerek elégedettségével), és növeljék a - és az üzleti - termelékenységet.
Költséghatékonyság
Az elektronikus levelek nem fogyasztanak papírokat, az elektronikus fájlok nem igényelnek karbantartást, és a telekonferenciák nem igényelnek helyet a vendégek és italok számára. A számítógépek esetében a menedzserek csökkenthetik a kis költségeket, amelyek a mindennapi gyakorlatban a teljes adminisztrációs költségek jelentős részét teszik ki. Ez lehetővé teszi az adminisztráció számára, hogy további pénzeszközöket helyezzen el fontosabb kérdésekben, mint például egy új piackutatás vagy a vállalat tagjai közötti jobb kommunikációs hálózat.
