A ROPE képlet négy lépésből áll: a kutatás, a célok, a programozás és az értékelés. A PROP mint sablon használata a PR-kezdeményezés kezdetétől segít a kampányok formális struktúrán belüli elemzésében, tervezésében, végrehajtásában és ellenőrzésében. Ez biztosítja, hogy összpontosítson a vállalat igényeire és a helyes közönséget a megfelelő módon célozza meg.
Kutatás: információk összegyűjtése
A PR-kampány megkezdése előtt meg kell értenie a hátteret. A ROPE kutatási szakasza három elemet tartalmaz, amelyek segítik ezt. Először azonosítja a kampány alapját képező lehetőséget vagy problémát. Ezután győződjön meg arról, hogy szilárdan ismeri az Ön által képviselt szervezetet, megérti annak történetét, a jelenlegi helyzetet és a jövőbeni célokat. Azt is tudnia kell, hogy hol ül a vállalat a piacán a versenytársaival összehasonlítva. Végül kutatnia kell a vállalat közönségét, időt kell vennie a korábbi PR-kezdeményezések kivizsgálására és arra, hogy a külső érdekelt felek, például az ügyfelek érzik magukat a szervezetben.
Célkitűzések: Állítsa be a célokat
A ROPE képlet második szakaszában egy vagy több mérhető célt állíthat be kampányára a kutatási szakaszban azonosított lehetőség vagy probléma alapján. Jellemzően a célok kimenetek, kimenetek vagy eredmények. Például egy kimeneti cél lehet a média megjelenésének elérése, a közönség tudatosságának megváltoztatása és egy cselekvés eredménye, például az értékesítés vagy a webes forgalom növekedése. Előfordulhat, hogy az ügyfeled nem pontos, hogy mit akar a kampányból, de meg kell lennie. Például, ha azt mondja, hogy a márka ismertségét a fiatalabb fogyasztókkal kívánja megépíteni, célul tűzhetné ki a Facebook Likes és a közösségi média kölcsönhatását a 16-25 éves korcsoportban.
Programozás: Kampányának tervezése és végrehajtása
Miután megértette, hogy hol kell menni a kampányához, meg kell terveznie, hogyan juthat hozzá és indítsa el. A programozási szakaszban eldöntheti, hogy mely PR-kommunikációs eszközöket használja a célok eléréséhez, figyelembe véve az átadandó üzeneteket, a célzott közönséget és a közönség eléréséhez használt médiát. Ebben a szakaszban beállítja a költségvetést is. Ha elkészült a tervével és a költségvetéssel, készen áll a kampány létrehozására és futtatására.
Értékelés: Monitoring eredmények
Bár a PR-kampányt folyamatosan figyelemmel kell kísérnie, hogy szükség esetén módosíthassa azt, formális értékelést kell készítenie, ha ez megtörténik. Ez a ROPE folyamat utolsó szakasza. Ebben a szakaszban visszatér az eredeti céljaihoz, és mérje meg az ellenük folytatott kampány eredményeit, hogy lássa, milyen sikeres volt. Vagy, ha a dolgok nem mennek annyira jól, kereshetünk olyan mutatókat, ahol a terv nem sikerült. Előfordulhat, hogy a kampány eredményeit igazolnia kell a főnöke vagy az ügyfél számára; ez sokkal könnyebb, ha kemény statisztikáid vannak, hogy visszahozzatok.
