Az informatika vagy az informatika, a szakemberek olyan számítógépes rendszerek szakértői, akik segítenek a számítógéppel kapcsolatos problémák megoldásában. Számos informatikai szakember elsősorban a telefonon dolgozik, utasítja az embereket, hogy hogyan oldják meg a problémákat, és lépésről lépésre adják meg őket.Más informatikai szakemberek úgy is működnek, mint hívókészülékek, akik személyesen jönnek a házba, míg mások elsősorban az irodaházaknál dolgoznak, amelyek javítják a vállalatokat. Az informatikai szakemberek nagyon jól ismerik a számítógépeket, és sikeresnek kell lenniük bizonyos oktatási és képzési követelményeknek.
Formális oktatás
Az informatikai szakembereknek általában szükségük van valamilyen formális oktatásra a középiskolán kívül, hogy felvegyék őket. Míg egyes munkáltatók csak egy társult szakemberrel fogják felvenni az informatikai szakembereket, sok munkahely legalább egy főiskolai végzettséget igényel. A pályázóknak informatikai, számítástechnikai és számítástechnikai támogatásokat, valamint matematikát, fizikát, statisztikákat és egyéb kapcsolódó tanfolyamokat kell tartaniuk. A kommunikáció és a pszichológia tanfolyamai szintén hasznosak erre a karrierre, mivel a nagy ügyfélszolgálat az informatikai szakember munkájának középpontjában áll.
Tudás
Az informatikai szakembereknek rendkívül tájékozottnak kell lenniük általában a számítógépekkel kapcsolatban, bár sokan egy adott szoftverre, operációs rendszerre vagy más résszel foglalkoznak. Szakértelemmel kell rendelkezniük a számítógépes hardverek, szoftverek, áramköri lapok, chipek, processzorok és elektronikus berendezések terén. A karrier szempontjából a matematikai tudás is fontos, és az informatikai szakembereknek ismerniük kell a számítás, a geometria, a statisztika és az algebra alapelveit. Az informatikai szakembereknek tudniuk kell a távközlési rendszerekről is, és meg kell érteniük a műsorszórás, az ellenőrzés és a váltás alapelveit.
Készségek és személyes tulajdonságok
Az informatikai szakembereknek nagyon hatékonynak kell lenniük ahhoz, hogy gyorsan és alaposan befejezzék a munkát; bizonyos készségek és személyes tulajdonságok megkönnyítik a folyamatot és hozzájárulnak az informatikai szakemberek sikeréhez. A jó hallgatóság rendkívül fontos ez a karrier, mivel az informatikai szakemberek folyamatosan figyelik az ügyfeleket, amelyek leírják a számítógép problémáit. Tudniuk kell, hogyan kell értelmezni ezt az információt, még akkor is, ha az ügyfél nem nagyon ismeri a számítógépeket. Az informatikai szakemberek analitikus, részletesen gondolkodó egyének, akik jó és nagy problémákat tudnak megoldani. Kiváló verbális és írásos kommunikációs készségekre is szükségük van ahhoz, hogy az ügyfeleket a számítógéppel kapcsolatos problémák megoldására utasítsák.
bizonylatok
Napjainkban több száz különböző tanúsítvány áll rendelkezésre az informatikai szakemberek számára, akik bizonyos programokkal, operációs rendszerekkel és hardverekkel dolgozhatnak. Tanúsítvány megszerzése azt mutatja, hogy egy adott résszel foglalkozó szakértő. Nagy számítógép-technológiai cégek, mint például a Microsoft és az Apple, az informatikai szakembereket bizonyos rendszerekkel dolgozzák fel és tanúsítanak, és néhány hónapon belül vagy akár hetekben számos tanúsítványt lehet beszerezni. A tanúsítványok megszerzése valóban növelheti a keresési potenciálját, és megnyithatja az ajtókat az új munkalehetőségekhez.
